Энергосбыт Плюс – крупнейший поставщик электроэнергии и коммунальных услуг в Удмуртии.
В Ижевске и соседних городах (Сарапул, Глазов) абоненты могут передавать показания счётчиков несколькими удобными способами.

Почему своевременная передача показаний так важна?

• Точность расчётов. Тарифы рассчитываются по фактическому потреблению, а не по оценочным данным.
• Избежание штрафов. При отсутствии показаний к 25‑го числа может быть начислена плата за “аварийный расчёт”.
• Снижение нагрузки на call‑центр. Чем быстрее вы передадите данные, тем реже вам понадобится обращаться к операторам.
• Удобство и контроль. Через личный кабинет вы сразу видите статус передачи и можете проверить расчётный лист.

Ключевые сроки

До 25‑го числа каждого месяца необходимо передать показания. Показания, полученные позже, отразятся в счёт‑фактуре следующего месяца.

Способы передачи показаний

1. Личный кабинет (веб‑сервис)

   Самый популярный и полностью автоматизированный способ.

   1. Перейдите на страницу Личный кабинет Энергосбыт Плюс – Ижевск.
   2. Если вы ещё не зарегистрированы – нажмите «Регистрация», укажите номер лицевого счёта, ФИО, адрес и e‑mail.
   3. После проверки заявки вам на электронную почту придут данные для входа (логин и временный пароль).
   4. Войдите в кабинет, выберите раздел «Передача показаний» и введите цифры с электросчётчика (а также, при необходимости, счётчики воды, ГВС, ХВС).
   5. Подтвердите отправку – система выдаст подтверждающий код и отправит уведомление на ваш e‑mail.

2. Телефонная линия (бесплатный номер)

   Для тех, кто предпочитает голосовое общение или не имеет доступа к интернету.

   • Ижевск: 8 (3412) -2‑57‑09
   • Сарапул: 8 (34147) -‑01‑67
   • Глазов: 8 (34141) -‑50‑49

   Алгоритм звонка:

   1. Позвоните на соответствующий номер.
   2. Следуйте голосовым инструкциям: выберите пункт «Передача показаний».
   3. Продиктуйте оператору цифры с показаний (поочерёдно, каждое значение после сигнала).
   4. Получите подтверждение о приёме данных.

3. Мобильное приложение «Альфа Дом»

   Скачайте приложение из Google Play или App Store.

   1. Установите приложение и войдите, используя те же данные, что и в веб‑кабинете.
   2. В главном меню выберите «Показания приборов учета».
   3. Введите цифры со счётчиков и нажмите «Отправить». Приложение отобразит статус «Отправлено».

4. Электронная почта

   Если вы хотите отправить показания в виде письма, используйте адрес konsultant1@erc18.ru. В письме укажите:

   • Номер лицевого счёта;
   • ФИО и адрес;
   • Показания электроэнергии (кВт·ч) и, при необходимости, воды/ГВС/ХВС;
   • Контактный телефон для обратной связи.

   После получения письма оператор свяжется с вами в течение 1‑2 рабочих дней и подтвердит приём данных.

Контактная информация для обращений

Если у вас возникли вопросы по передаче показаний, оплате или работе личного кабинета, используйте один из следующих каналов связи.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Что делать, если я пропустил срок до 25 числа?

Передайте показания любым удобным способом как можно быстрее. За задержку будет начислен “аварийный” расчёт, но он будет корректирован в следующем счёте после получения реальных данных.

Можно ли передать показания за несколько месяцев сразу?

Да, в личном кабинете и в мобильном приложении можно ввести показания за несколько месяцев подряд. В телефонном режиме необходимо звонить каждый месяц отдельно.

Как получить доступ к личному кабинету, если я не получал письмо с паролем?

Отправьте запрос на e‑mail konsultant1@erc18.ru, указав номер лицевого счёта, ФИО и адрес. В течение 1‑2 рабочих дней вам пришлют новые данные для входа.

Можно ли передать показания без интернета?

Да, используйте бесплатный телефонный номер, указанный в таблице выше, либо отправьте данные по e‑mail.

Своевременная передача показаний в «Энергосбыт Плюс» (Ижевск), это простая процедура, которую можно выполнить онлайн, по телефону, через мобильное приложение или по e‑mail. Главное помнить о дедлайне 25‑го числа и использовать удобный для себя канал связи. При возникновении вопросов всегда доступны контактные телефоны, электронная почта и онлайн‑поддержка.

Сэкономьте своё время – передавайте показания быстро и без лишних хлопот!