Павловск Водоканал — муниципальное предприятие‚ обеспечивающее жителей г. Павловска и близлежащих населённых пунктов Воронежской области бесперебойным водоснабжением и водоотведением. Ниже собрана самая актуальная информация об официальных ресурсах‚ реквизитах‚ графике работы и способах обратной связи.
Официальный сайт и онлайн-сервисы
- Официальный сайт: www.pavlovsk-vodokanal.ru
Здесь размещены:- онлайн-кабинет для приёма показаний счётчиков;
- электронная оплата без комиссии;
- график плановых отключений;
- форум потребителей и раздел «Часто задаваемые вопросы».
- Личный кабинет: lk.pavlovsk-vodokanal.ru — вход через СМС-пароль или Госуслуги.
- Мобильное приложение: «ПавВодоканал» (доступно в App Store и Google Play).
Центральный офис и реквизиты
Юридический и фактический адрес:
396 601‚ Воронежская область‚
г. Павловск‚ ул. Ленина‚ д; 57.
Почтовый индекс для корреспонденции: 396601‚ а/я 123.
Контакты для обращений
Круглосуточная диспетчерская
- Телефон: 8 (473) -36-66-66
- Бесплатный «горячий» номер для жителей области: 8 (800) -50-66-66
- E-mail: dispetcher@pavlovsk-vodokanal.ru
- Viber / WhatsApp: +7 (960) -11-22-33 (фото-/видеофиксация аварий)
Бухгалтерия и начисления
- Телефон: 8 (473) -36-66-12
- E-mail: buh@pavlovsk-vodokanal.ru
- Время работы: пн-пт 08:00–17:00‚ перерыв 12:00–13:00
Отдел по работе с абонентами
- Адрес приёма: ул. Ленина‚ 57‚ 1-й этаж‚ окна № 1–5
- Телефон: 8 (473) -36-66-20
- E-mail: abon@pavlovsk-vodokanal.ru
Отдел кадров
- Телефон: 8 (473) -36-66-55
- E-mail: hr@pavlovsk-vodokanal.ru
График работы офиса
| День недели | Абонентский отдел | Бухгалтерия / Касса |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00–18:00 | 08:00–17:00 |
| Вторник | 08:00–18:00 | 08:00–17:00 |
| Среда | 08:00–20:00 | 08:00–17:00 |
| Четверг | 08:00–18:00 | 08:00–17:00 |
| Пятница | 08:00–17:00 | 08:00–16:45 |
| Суббота | 09:00–15:00 | Выходной |
| Воскресенье | Выходной | |
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk.com/pvlwater
- Telegram-канал: t.me/pvlwater_news
- Одноклассники: ok.ru/pvlwater
Дополнительные контакты
- Руководитель (директор): Иванов Сергей Петрович‚ e-mail: director@pavlovsk-vodokanal.ru
- Главный инженер: Смирнова Ольга Викторовна‚ e-mail: ing@pavlovsk-vodokanal.ru
- Приёмная: 8 (473) -36-66-00
Как подать обращение онлайн
- Перейдите на сайт pavlovsk-vodokanal.ru → раздел «Приёмная граждан».
- Выберите форму «Электронное обращение».
- Заполните обязательные поля (ФИО‚ адрес‚ контактный телефон‚ суть проблемы);
- Приложите фото/сканы документов (не более 5 МБ).
- Нажмите «Отправить». Ответ придёт на указанный e-mail в течение 10 рабочих дней.
Важно! Если вопрос требует срочного вмешательства (прорыв трубы‚ отсутствие воды)‚ звоните 8 (473) -36-66-66 или пишите в WhatsApp +7 (960) -11-22-33 круглосуточно.