Содержание
- Что такое ПАО «ТНС энерго»
- Кто такой гарантирующий поставщик
- Регионы присутствия
- Основные услуги
- Контактные центры и обращения
- Актуальные новости и акции
Что такое ПАО «ТНС энерго»
ПАО «ТНС энерго» — это публичное акционерное общество, акции которого свободно обращаются на бирже․ Компания входит в группу «Россети» и специализируется на розничных продажах электроэнергии населению и юридическим лицам․ С 2014 года вместо старого термина ОАО используется современное обозначение ПАО, подчёркивающее публичный статус компании․
Кто такой гарантирующий поставщик
Гарантирующий поставщик (ГП) — это компания, обязанная по закону обеспечивать непрерывное электроснабжение потребителей на определённой территории при отсутствии у них прямого договора с сетевой организацией․ ПАО «ТНС энерго» выполняет функции ГП в ряде субъектов РФ․
Ключевые обязанности ГП:
- Закупка электроэнергии на оптовом рынке;
- Расчёты по «последней миле» до счётчика;
- Выставление счетов и приём платежей;
- Обработка аварийных отключений в рамках розничного рынка․
Регионы присутствия
На 2026 год ПАО «ТНС энерго» выступает гарантирующим поставщиком в следующих регионах:
- Марий Эл — ПАО «ТНС энерго Марий Эл»
- Нижегородская область — ПАО «ТНС энерго НН»
- Ростовская область — ПАО «ТНС энерго Ростов»
- Тамбовская область — ПАО «ТНС энерго Тамбов»
- Энергосбытовые компании в других субъектах ЦФО и ПФО
Основные услуги для потребителей
- Установка и замена счётчиков (в рамках тарифа и по запросу);
- Мобильное приложение «ТНС энерго» — личный кабинет, оплата, передача показаний;
- Льготы и субсидии оформление через МФЦ или Госуслуги;
- Энергоаудит и консультации по энергоэффективности для юр․ лиц․
Контактные центры и обращения
Федеральный контакт-центр
Телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
Часы работы: круглосуточно, без выходных․
Электронные каналы
- Личный кабинет: https://lk․tns-e․ru
- E-mail: info@tns-e․ru (рекомендуется использовать российские почтовые сервисы во избежание блокировки иностранных сервисов, таких как Gmail․com)
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «ТНС энерго»
Региональные офисы (примеры)
| Регион | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Марий Эл | Йошкар-Ола, ул․ Кремлёвская, 41 | ###-###-#### |
| Нижний Новгород | Нижний Новгород, ул․ Бетанкура, 4 | ###-###-#### |
| Ростов-на-Дону | Ростов-на-Дону, пр․ Соколова, 25 | ###-###-#### |
Актуальные новости и акции
Акция «Списание пеней»
С 1 марта по 30 июня 2026 года ПАО «ТНС энерго» проводит акцию для физических лиц: при полном погашении основного долга списываются 100 % пени․ Заявление подаётся через личный кабинет или клиентский офис․
С 1 января 2026 года функции по обслуживанию бытовых счётчиков переданы новому аккредитованному подрядчику․ Все вопросы по графику поверок и замены счётчиков принимаются по телефону ###-###-####․
Рост чистой прибыли
По итогам 9 месяцев 2025 года чистая прибыль ПАО «ТНС энерго Марий Эл» составила рекордные 952,3 млн рублей, что в 3,9 раза выше показателя за аналогичный период предыдущего года․
Полезные советы при обращении
- Указывайте в письме точный адрес объекта и номер лицевого счёта;
- Фотографируйте показания счётчика в хорошем качестве перед отправкой;
- Используйте российские почтовые сервисы (mail․ru, yandex․ru, rambler․ru) для исключения задержек․
ПАО «ТНС энерго» сегодня, это надёжный гарантирующий поставщик, охватывающий миллионы бытовых и промышленных потребителей Центральной и Приволжской частей России․ Постоянное развитие цифровых сервисов, прозрачное взаимодействие и социально ориентированные акции делают компанию удобным партнёром для энергоснабжения․
Информация актуальна на 24 марта 2026 г․ Для уточнений обращайтесь в контакт-центр ###-###-####․