ПАО «Россети МРСК Урала» (Межрегиональная сеть электроэнергетической компании Урала) – один из крупнейших операторов электроэнергетических сетей в России, входящий в Группу «Россети»․ Компания отвечает за передачу электроэнергии в Свердловской, Челябинской, Тюменской, Курганской и Оренбургской областях, а также в частях Республики Башкортостан․

История и развитие

Компания возникла в результате реорганизации региональных электросетевых предприятий в 2008 году․ С 2015 года ПАО «Россети МРСК Урала» входит в состав «Россети» – крупнейшего в России сетевого холдинга․ За годы работы компания:

• построила более 30 000 км линий электропередачи высшего и среднего напряжения;
• обеспечила подключение более 15 млн потребителей;
• внедрила современные SCADA‑системы и автоматизацию управления сетью․

Структура и основные филиалы

Организационная структура построена по принципу территориального распределения:

1. Головной офис – г․ Екатеринбург, ул․ 8 Марта, 10․
2. Региональные управления:
   • Управление Свердловской области (г․ Екатеринбург);
   • Управление Челябинской области (г․ Челябинск);
   • Управление Тюменской области (г․ Тюмень);
   • Управление Курганской области (г․ Курган);
   • Управление Оренбургской области (г․ Оренбург)․
3. Технические центры и сервисные подразделения, включая отделы:
   • Технической эксплуатации;
   • Развития сетей;
   • Кадровой политики и обучения․

Основные виды деятельности

Компания реализует следующие ключевые направления:

• Передача электроэнергии – эксплуатация и развитие сетей 35‑110 кВ и выше․
• Обеспечение надежности – профилактические ремонты, модернизация оборудования, внедрение интеллектуальных систем мониторинга․
• Развитие инфраструктуры – строительство новых линий, подстанций и внедрение возобновляемых источников энергии․
• Сервисные услуги – подключение новых потребителей, техническая поддержка, работа с жалобами и обращениями․

Финансовые показатели (по состоянию на 2025 год)

Недавние события и проекты

В 2023‑2024 годах компания реализовала несколько важных инициатив:

• Открытие первой в регионе зарядной станции для электромобилей в Челябинске (декабрь 2023)․
• Запуск проекта «Умная сеть 4․0» – автоматизация более 60 % линий среднего напряжения․
• Проведение кадровой перестановки: назначены новые руководители региональных управлений (апрель 2024)․
• Участие в международных тендерах на поставку оборудования для сетей высшего напряжения․

Контакты для обращений

Самое главное помнить, что все обращения граждан, юридических лиц и партнеров должны проходить через официальные каналы связи, указанные ниже․ Это гарантирует быстрый и корректный ответ․

Общие контактные данные

• Главный офис (Екатеринбург)
  Адрес: 620014, г․ Екатеринбург, ул․ 8 Марта, 10
  Телефон: +7 (343) -77‑00‑00
  Факс: +7 (343) -77‑00‑01
  E‑mail: info@rosseti-ural․ru
• Приёмная по вопросам потребителей
  Телефон горячей линии: +7 (343) -77‑00‑33 (круглосуточно)
  Онлайн‑чат: https://rosseti-ural․ru/chat

Региональные управления

1. Свердловская область
   Тел;: +7 (343) -74‑22‑22
   E‑mail: sverdlovsk@rosseti-ural․ru
2. Челябинская область
   Тел․: +7 (351) -77‑44‑44
   E‑mail: chelyabinsk@rosseti-ural․ru
3. Тюменская область
   Тел․: +7 (345) -26‑55‑55
   E‑mail: tyumen@rosseti-ural․ru
4. Курганская область
   Тел․: +7 (3522) -3‑44‑55
   E‑mail: kurgan@rosseti-ural․ru
5. Оренбургская область
   Тел․: +7 (3532) -2‑33‑44
   E‑mail: orenburg@rosseti-ural․ru

Специальные обращения

• Технические неисправности и аварийные ситуации – телефон +7 (343) -77‑00‑99 (круглосуточно)․
• Вопросы по подключению новых потребителей – форма заявки на сайте: https://rosseti-ural․ru/connect․
• Обращения по вопросам кадров и стажировок – e‑mail: hr@rosseti-ural․ru․

Как правильно оформить обращение

Очень важно следовать простым рекомендациям, чтобы ваше сообщение было обработано без задержек:

1. Укажите полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail)․
2. Опишите проблему или запрос максимально подробно: номер договора, адрес объекта, время возникновения․
3. При обращении по телефону всегда уточняйте номер вашего обращения (т․н․ «тикет‑номер») для последующего контроля․
4. Если вы отправляете письмо, приложите сканы документов (паспорт, договор, фото неисправности)․
5. Сохраняйте копию отправленного сообщения – это поможет в случае необходимости повторного обращения․

Перспективы развития

В ближайшие 5 лет ПАО «Россети МРСК Урала» планирует:

• Увеличить пропускную способность сетей на 15 % за счёт модернизации подстанций․
• Внедрить более 200 мегаватт новых точек подключения для ветровых и солнечных проектов․
• Расширить сервисы цифрового взаимодействия с клиентами (мобильное приложение, личный кабинет онлайн)․
• Продолжить работу над повышением надёжности: цель – 99,9 % безотказной работы всех линий высшего напряжения․

Если у вас появились дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться официальным сайтом компании или написать в социальные сети – официальные аккаунты находятся в нижнем колонтитуле․