Дата актуализации: 24 марта 2026 г.
Ключевая справка
- Полное наименование: Публичное акционерное общество «Россети Московский регион» (ПАО «Россети МР»)
- ИНН: 5036065113
- Юридический адрес: 115093, г. Москва, 2-й Павелецкий проезд, д. 3, стр. 2
- Официальный сайт: https://www.moesk.ru
- Выписка ЕГРЮЛ и 2418 существенных событий: доступны в системе СПАРК (бесплатный демо-доступ).
Контактный центр и телефоны «горячих линий»
Федеральный номер для звонков по России
8 (800) -00-40-70 — круглосуточный контакт-центр, звонок бесплатный.
Московские много-канальные номера
- +7 (495) -62-40-70 — общая справка
- +7 (495) -68-22-28, техподдержка и аварийная служба
- +7 (916) -00-88-77, мобильный для SMS-информирования
- +7 (495) -88-10-64, диспетчерские службы
- +7 (495) -84-58-46 — бухгалтерия и договорной отдел
- +7 (495) -80-12-80 — пресс-служба и связи с общественностью
Электронные каналы обращения
- Личный кабинет клиента:
Доступен на lk.moesk.ru, подача заявок на технологическое присоединение, оплата счетов, контроль аварийных отключений. - Портал госуслуг Москвы (mos.ru):
Оформление акта технологического присоединения, получение справок и цифровых документов без визита в офис. - E-mail для корреспонденции:
• info@moesk.ru — общие вопросы
• press@moesk.ru — СМИ и журналисты
• hr@moesk.ru, вакансии и стажировки
Режим работы офисов обслуживания
| День недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник–Пятница | 08:30 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 17:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Что можно сделать онлайн через официальный сайт
- Подать заявку на технологическое присоединение (новое строительство, увеличение мощности).
- Оплатить электроэнергию банковской картой, через СБП или электронный кошелёк.
- Получить акты выполненных работ и технические условия в электронном виде.
- Отслеживать аварийные отключения на интерактивной карте с прогнозом времени восстановления.
- Записаться на приём к специалисту без очереди через онлайн-терминал.
Важные напоминания
- При обращении в кол-центр уточняйте лицевой счёт или номер договора — это ускорит решение вопроса.
- В мобильном приложении «Мосэнерго» доступны push-уведомления об авариях и начислениях.
- Для юридических лиц предусмотрен отдельный раздел «Корпоративным клиентам» с выделенным менеджером.
Самое главное помнить: официальный сайт ПАО «Россети Московский регион» — это единый цифровой шлюз, через который можно решить 90 % вопросов без визита в офис. Всё начинается со страницы moesk.ru.