Краткое описание организации
МУП «Старооскольский Водоканал» — муниципальное унитарное предприятие‚ обеспечивающее жителей Старого Оскола и прилегающих территорий качественной питьевой водой и своевременным водоотведением․ Предприятие обслуживает как физических‚ так и юридических лиц‚ предоставляя полный комплекс услуг по водоснабжению и канализации․
Актуальные контактные данные
- Адрес: Россия‚ Белгородская область‚ г․ Старый Оскол‚ ул․ Ватутина‚ 27 (в некоторых источниках указывается 27а — оба варианта являются корректными)․
- Телефон кол-центра: +7 (4725) -2-45-53
- Официальный сайт: www․sovodokanal․ru (внешняя ссылка открывается в новой вкладке)․
- График работы отдела обслуживания абонентов:
- Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00
- Пятница: 08:00 – 16:00
- Суббота‚ воскресенье: выходные дни
Дополнительные каналы связи
- Чат-боты в мессенджерах — передача показаний и приём обращений через Viber и Telegram․
Работают в рабочие дни с 08:00 до 17:00 (пт до 16:00)․ - Личный кабинет абонента — доступен на официальном сайте․ Позволяет:
- передавать показания счётчиков до 25 числа каждого месяца;
- оплачивать услуги онлайн без комиссии;
- отслеживать историю платежей и начислений․
- Единая телефонная линия Росводоканала: +7 (495) -1-51-31 (актуально для справок по услугам)․
Как добраться
Здание МУП «Старооскольский Водоканал» находится в центральной части города․ Доехать можно:
- на автобусах № 4‚ 12‚ 28‚ 101 — остановка «улица Ватутина»;
- на маршрутных такси № 4а‚ 12а‚ 28а‚ 101к — выходить у ТЦ «Оскол» и пройти пешком 200 м․
Важные даты и плановые отключения
Внимание! С 23:15 02 марта 2026 г․ до 02:10 04 марта 2026 г․ планируется ремонт на водоводе диаметром 1000 мм․ Возможны кратковременные перебои с холодным водоснабжением в ряде микрорайонов․ Подробности уточняйте на сайте или по телефону․
Услуги для юридических лиц
Компания предлагает:
- подключение к централизованным системам водоснабжения и водоотведения;
- обслуживание внутренних инженерных сетей;
- выдачу технических условий и заключений на проекты водоотведения;
- ежемесячное выставление счетов и юридическое сопровождение․
Полезные советы абоненту
- Передавайте показания в срок — до 25 числа каждого месяца‚ чтобы избежать перерасчётов по среднему тарифу․
- Проверяйте квитанции на официальном сайте через личный кабинет перед оплатой․
- В случае аварии немедленно звоните в диспетчерскую службу по телефону +7 (4725) -2-45-53 и сообщите точный адрес и характер неисправности․
Контакты для экстренных обращений в выходные и праздничные дни
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба: +7 (4725) -2-46-00․ Звонки принимаются 24/7 без выходных․
Важно: сохраняйте чеки и квитанции об оплате не менее 3 лет․ При возникновении спорных вопросов они понадобятся для быстрого решения ситуации․
Информация актуальна на март 2026 года․ Проверяйте данные на официальном сайте перед визитом․