Дата актуализации: 24 марта 2026 г․

Ключевые организации

В Тамбовской области коммунальные услуги предоставляют две основные компании:

• АО «Тамбовские коммунальные системы» — водоснабжение и водоотведение․
• ООО «Коммунэнерго» — электро- и теплоснабжение‚ а также комплексные коммунальные услуги․

АО «Тамбовские коммунальные системы»

Контакт-центр (круглосуточно)

Телефон: 7 (4752) -01-700
Функции: приём аварийных заявок‚ передача показаний счётчиков (голосовой автомат)‚ справочная информация․

Дежурно-диспетчерская служба Тамбовводоканал

Адрес: ул․ М․ Горького‚ 20‚ г․ Тамбов
Телефон: 8 (4752) -8-04-39

Отдел кадров и взаимодействия с СМИ

Телефон: 7 (4752) -00-700 (доб․ 1460‚ 1461)
E-mail: hrtamcomsys․ru
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00

Онлайн-сервисы

• Личный кабинет абонента: lk․tamcomsys․ru
• Сообщить о проблеме: форма обратной связи на официальном сайте․
• Способы оплаты: банковская карта‚ «Система Город»‚ терминалы QIWI‚ Сбербанк-Онлайн‚ салоны связи․

ООО «Коммунэнерго»

Основные реквизиты

• ИНН: 6829027260
• ОГРН: 1066829053830
• КПП: 682901001
• ОКПО: 97001294
• Юридический адрес: Тамбовская обл․‚ г․ Тамбов‚ ул․ Лазурная‚ д․ 16

Контактные телефоны

Единая справочная: 7 (4752) -2-07-97
Режим работы: будни 08:00–17:00

Дополнительные телефоны

• Отдел продаж и подключения: 7 (4752) -01-700 (доб․ 2)
• Отдел технологического присоединения: 7 (4752) -2-07-97 (доб․ 3)
• Аварийная служба: 7 (4752) -2-07-97 (доб․ 1‚ круглосуточно)

Онлайн-ресурсы

• Официальный сайт: www․tamcomsys․ru
• Личный кабинет: lk․tamcomsys․ru
• Электронная почта: info@tamcomsys․ru

Типовые шаблоны обращения

Коротко для мессенджеров

Авария: «АО ТКС 701-700» или «Коммунэнерго 72-07-97»․

Пример письма

Тема: Подача заявки на технологическое присоединение
Текст:
Уважаемые специалисты ООО «Коммунэнерго»!
Прошу предоставить комплект документов для подключения объекта
по адресу: [указать адрес]․
Контактный телефон: [ваш номер]․

Памятка «Как быстро дозвониться»

1. Если прорвало трубу или нет воды — звоните 701-700 (АО ТКС)․
2. Если пропало электричество или нет отопления — звоните 72-07-97 (ООО «Коммунэнерго»)․
3. Для передачи показаний счётчиков используйте голосовое меню по 701-700․
4. Сохраните контакты в телефоне под именем «Коммунэнерго Авария» и «ТКС Авария»․

Частые вопросы (FAQ)

Вопрос: Как передать показания счётчиков воды?

Ответ: позвоните 701-700‚ следуйте инструкциям голосового меню или авторизуйтесь в личном кабинете․

Вопрос: Как подключиться к электросетям?

Ответ: подайте заявку через сайт ООО «Коммунэнерго» или позвоните 72-07-97 (доб․ 3)․

Вопрос: Есть ли мобильное приложение?

Ответ: да‚ в App Store и Google Play найдите «ТКС Тамбов» или «Коммунэнерго Тамбов»․