Город Краснодар обслуживается сразу несколькими водоканальными компаниями, что нередко вызывает путаницу у потребителей. Ниже приведён подробный обзор всех ключевых организаций, их реквизиты, официальные сайты, телефоны и правила обращения, чтобы вы всегда знали, кому именно задавать вопрос или куда оплачивать счёт.
ООО «Объединённый водоканал» (ООО «ОВК»)
Это гарантирующий поставщик централизованных услуг водоснабжения и водоотведения на территории муниципального образования город Краснодар.
Контакты и реквизиты
- Юридический адрес: 350000, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Северная, 326
- ИНН / КПП: 2311183939 / 231101001
- Официальный сайт: ovk-ms.ru
- Телефон абонентского отдела: 8 (861) -67-XX-XX (уточняйте на сайте)
- Электронная почта: info@ovk-ms.ru
Особенности обслуживания
- Личный кабинет абонента доступен 24/7 для передачи показаний и онлайн-оплаты.
- С 2025 г. компания активно внедяет «цифровые двойники» сетей — оповещения о плановых отключениях приходят по СМС и в мобильном приложении.
- В целях экономии времени рекомендуют минимизировать личные визиты и использовать онлайн-сервисы. Если визит необходим — строго по предварительной записи.
МУП ВКХ «Водоканал» г. Краснодар
Муниципальное унитарное предприятие, обслуживающее часть внутригородских сетей и колодцев. Часто в документах встречается как «Водоканал МУП».
- Адрес приёмной: 350020, г. Краснодар, ул. Красных Партизан, 45
- Телефон горячей линии: 8 (988) -09-50-39
- Официальный сайт: krd-vodokanal.ru
- E-mail для корреспонденции: docs@krd-vodokanal.ru
Правила личного визита (актуально на 2026 г.)
ВАЖНО! При посещении офиса соблюдайте санитарные меры:
- медицинская маска и одноразовые перчатки — обязательны;
- возьмите с собой блокнот и ручку, чтобы не пользоваться общими;
- запись на приём, по телефону или через сайт.
Росводоканал Краснодар (региональный филиал группы «Росводоканал»)
Крупнейший федеральный оператор, работающий в Краснодаре с 2018 г. Обслуживает около 25 000 потребителей (физ. и юр. лиц), перекачивает до 9 000 м³ воды в сутки.
- Официальный сайт: krasnodar.rosvodokanal.ru
- Круглосуточная справочная: 8 (800) -00-04-73 (звонок по РФ бесплатный)
- WhatsApp-чат: +7 (989) -11-45-45
- Личный кабинет: вход через ЕСИА (Госуслуги)
Электронный сборник цен и тарифов
На сайте размещён актуальный электронный сборник цен и тарифов, утверждённый управлением цен и тарифов Краснодарского края. Тарифы обновляются ежеквартально, дата последнего обновления — .
Единый центр обращений жителей г. Краснодара
Если вы не уверены, к какому именно водоканалу относится ваш адрес, воспользуйтесь Единым центром:
- Телефон: 8 (861) -10-10-10 (круглосуточно)
- Сайт: krd.ru → раздел «ЖКХ и среда проживания»
- Онлайн-чат: в мобильном приложении «Госуслуги Краснодар»
Краткая памятка: куда звонить в первую очередь
| Причина обращения | Кому звонить |
|---|---|
| Счёт выставлен ООО «ОВК» | 8 (861) -67-XX-XX или ovk-ms.ru |
| Счёт выставлен МУП ВКХ «Водоканал» | 8 (988) -09-50-39 или krd-vodokanal.ru |
| Росводоканал | 8 (800) -00-04-73 или krasnodar.rosvodokanal.ru |
| Не знаю поставщика | 8 (861) -10-10-10 → Единый центр обращений |
Полезные ссылки и сервисы
- Электронный сборник цен и тарифов Краснодарского края — официальный документ управления цен и тарифов.
- QR-передача показаний — сканируйте код на счётчике и отправляйте данные за 10 секунд.
- Telegram-бот «Водоканал-инфо», мгновенные уведомления об авариях и отключениях.