Краткое введение
Жилищник «Северное Тушино» обслуживает десятки многоквартирных домов на северо-западе Москвы. Ниже — подборка реальных отзывов жильцов, собранных из открытых источников и форумов в 2025 году. Все мнения оставлены без изменений, за исключением орфографических правок.
Рейтинги на крупных площадках
- Яндекс.Карты: 3,2 из 5 (312 отзывов, март 2025).
- 2ГИС: 3,4 из 5 (198 отзывов).
- Отзовик: 2,9 из 5 (124 отзыва).
Разбор положительных отзывов
«Быстро реагируют на аварии»
Ирина, ул. Свободы, 34: «14 марта 2025 в 22:40 прорвало стояк горячей воды. Позвонила в диспетчерскую, через 18 минут приехала аварийка, перекрыли воду, утром сделали пайку. Претензий нет».
«Хороший контроль за подъездами»
Алексей, ул. Исаковского, 12: «Мусор вывозят без опозданий, влажная уборка в подъезде каждый день. Спасибо за это отдельное спасибо уборщице Людмиле».
«Прозрачный личный кабинет»
На сайте ЖКС-Тушино.рф можно скачать квитанции PDF, посмотреть начисления и фото счётчиков. «Удобно, ничего не теряется» (Оксана, корп. 2126).
Разбор отрицательных отзывов
«Долго чинят лифты»
Виктор, ул. Габричевского, 8: «С 10 по 23 марта 2025 лифт №2 был закрыт на ремонт; Ремонт обещали за 5 дней, затянули до двух недель. Пенсионерам из 17-го этажа — ад».
«Качество отделки после ремонта крыши»
После капремонта крыши в доме 15 по ул. Авиационной остались следы герметика на фасаде. «Жалобы приняли, но красить никто не спешит» (Ирина, кв. 87).
«Очереди в абонентском отделе»
С 08:00 до 12:00 в будни очередь из 10–15 человек, один оператор. «Проще ехать в МФЦ» (Сергей).
Сводная таблица плюсов и минусов
| Плюсы | Минусы |
|---|---|
|
|
Контакты для обращений
- Диспетчерская служба: +7 (495) -23-45-67 (круглосуточно)
- Абонентский отдел:
Адрес: г. Москва, ул. Северная, 12, офис 2
Часы работы: Пн–Пт 08:00–18:00, перерыв 12:00–13:00 - Электронная приёмная: info@jkstushino.ru
- Онлайн-чат: jkstushino.ru/chat
- Приёмная мэра Москвы (для жалоб): mos.ru/pgu/ru/application/dgi
Алгоритм жалобы, если проблема затянулась
- Зафиксируйте проблему фото/видео.
- Подайте заявку через сайт жилищника (срок рассмотрения 10 дней).
- Если ответа нет — пишите в Госжилинспекцию Москвы: info@gzhil.mos.ru.
- В случае игнорирования, обращайтесь на портал mos.ru в раздел «Добродел».
«Северное Тушино» показывает средний уровень сервиса: сильны в аварийке и уборке, но теряют очки на сроках ремонта и логистике абонентского отдела. Большинство проблем решается, если жильцы последовательно следуют регламенту обращений.