«Россети» – крупнейшая в России электросетевая компания, обеспечивающая электроэнергией миллионы жителей, включая город Моздок (Республика Северная Осетия-Алания). Ниже собраны самые актуальные контактные данные, перечень услуг и советы, куда обращаться в экстренных и рутинных ситуациях.
Основные контакты филиала «Россети Северный Кавказ» в Моздоке
- Диспетчерская служба (круглосуточно)
Телефон: 8 (800) -20-0-220 – единый федеральный номер «Россетей»
Добавочный для Моздока: +7 (86736) —04-04 - Центр обслуживания клиентов (ЦОК)
Адрес: ул. К. Маркса, 34 (1-й этаж, вход с ул. Ленина)
График работы: пн-пт 08:30–18:00, без перерыва; сб 09:00–15:00; вс – выходной - Горячая линия по вопросам качества электроснабжения
Звоните: 8 (800) -00-0-100 (со всех операторов бесплатно) - Электронная почта и онлайн-заявки
E-mail: sk-crm@rnc.rosseti.ru
Личный кабинет: rnc-rosseti.ru
Как быстро сообщить об отключении света в Моздоке
- Запишите точный адрес, номер опоры ЛЭП или трансформаторной подстанции (если видите).
- Позвоните в диспетчерскую 8 (800) -20-0-220 и сообщите:
- Адрес отключения;
- Время первого замечания;
- Характер неисправности (мигает свет, полное отсутствие, искрит провод).
- Оформите онлайн-заявку в мобильном приложении «Россети Северный Кавказ» (доступно в App Store и Google Play) – привяжите свой лицевой счёт и включите геолокацию.
Личные и юридические услуги, которые можно получить в Моздоке
| Вид услуги | Как оформить | Сроки |
|---|---|---|
| Подключение к сетям 0,4/10 кВ | Лично в ЦОК или через портал «Госуслуги» | До 15 дней при наличии технической возможности |
| Установка/замена счётчика | Онлайн-заявка, выезд мастера | 1–3 рабочих дня |
| Выдача технических условий под строительство | Заявление в МФЦ «Мои документы» | 10 рабочих дней |
| Разбор претензий по качеству электроэнергии | Жалоба в РЭС + акт замеров | 30 календарных дней |
Адрес и реквизиты для корреспонденции и платежей
Почтовый адрес:
Россети Северный Кавказ – филиал «Севкавказэнерго»
Отделение «Моздокские электрические сети»
362760, Республика Северная Осетия-Алания, г. Моздок, ул. К; Маркса, 34
Платёжные реквизиты для физлиц:
Получатель: ОАО «Севкавказэнерго»
ИНН 1505008478, КПП 150501001
Р/с 40702###-###-####1234
в АО «Россельхозбанк» г. Владикавказ
К/с 30101###-###-####0608, БИК 040702608
Полезные мобильные сервисы
- QR-код на счётчике: отсканируйте камерой смартфона – сразу перейдёте в личный кабинет и отправите показания.
- Telegram-бот: @rnc_bot – приём показаний, проверка долгов, запись на техобслуживание.
- СМС-информирование: отправьте «REG 123456» на номер 1000, где 123456 – ваш лицевой счёт, чтобы получать уведомления об отключениях и начислениях.
Советы потребителям: что делать при аварии
Очень важно помнить:
- Не прикасайтесь к оборванным проводам и не пытайтесь устранять повреждение самостоятельно.
- Отключите бытовую технику, чтобы избежать скачков напряжения после подачи электричества.
- Используйте фонарики и автономные power-bank – в отключениях зимой особенно важно сохранять тепло и связь.
- Храните в телефоне контакты диспетчера и аварийной службы Моздока.
Краткий контакт-чек-лист
- Аварийка: 8 (800) -20-0-220
- ЦОК Моздок: +7 (86736) —04-05 (доп. офис)
- Онлайн-кабинет: rnc-rosseti.ru
- Мобильное приложение: «Россети СК»
Если сайт временно недоступен (ошибка 508 или иная), не отчаивайтесь – звоните по телефонам выше или посетите ЦОК лично; Сотрудники «Россетей» в Моздоке всегда помогут быстро решить вопросы электроснабжения!