Важно! Ниже приведён самый полный и актуальный алгоритм действий на 23 марта 2026 года․ Используйте его, чтобы законно прекратить сотрудничество с управляющей компанией (УК) и перейти на самостоятельное управление домом или выбрать новую УК․

Проверьте, что вы имеете право на отказ от УК

• Форма управления: отказ возможен только при непосредственном управлении или переходе к другой УК/ТСЖ․
  Если дом находится в ТСЖ, решение принимает общее собрание членов ТСЖ․
• Жилой фонд ≥ 50 % должен быть в собственности физлиц․ Иначе процедура усложняется․
• Договор с УК не должен быть заключён на фиксированный срок, который ещё не истёк․ Если срок указан, дождитесь его окончания․
• Задолженности по коммунальным услугам могут стать препятствием; погасите их заранее․

Соберите инициативную группу собственников

1. Найдите единомышленников (рекомендуются ≥ 5 % от общего числа собственников)․
2. Изберите организатора собрания (одного или нескольких человек)․
3. Заведите журнал учёта собственников с квартирами, долями и контактами для дальнейшего оповещения․

Подготовьте повестку и проект решения

В повестке:

• Пункт об отказе от услуг текущей УК․
• Пункт о выборе новой формы управления:
  • непосредственное управление (самостоятельное);
  • ТСЖ (товарищество собственников жилья);
  • другая УК или кооператив․
• Срок вступления решения в силу (обычно 30–60 дней)․

Извещение собственников

Проведение общего собрания

5․1 Формы проведения

• Очное: собираемся в помещении, голосуем ручками․
• Заочное: заполнение бюллетеней/анкет․
• Смешанное: часть присутствует, часть – бюллетени․

5․2 Кворум и большинство

Для отказа и выбора новой формы управления нужно более 50 % голосов от общей площади помещений дома․ Подсчёт ведётся по площади (м²), а не по количеству квартир․

Оформление протокола и итогов

1. Заполните протокол общего собрания:
   • дата, время, место;
   • повестка;
   • кворум;
   • результаты голосования;
   • подписи председателя и секретаря․
2. Не позднее 5 дней после собрания:
   • отправьте протокол в Госжилинспекцию (по месту жительства) – заказным письмом или через Госуслуги;
   • разместьте копию на стенде дома․

Расторжение договора с УК

Шаблон уведомления об отказе:

Управляющей компании ООО «Рога и Копыта»
Адрес: 123456, г․ Москва, ул․ Домостроителей, д․ 1

Уведомление

Собственники многоквартирного дома № 34 по ул․ Парковая, г․ Москва, сообщают о расторжении договора управления от № 123-УК с ․ Основание – протокол общего собрания собственников № 4 от ․

Подписи председателя и секретаря собрания:
__________________
Иванов И․И․
__________________
Петрова М․С․

Перенос обязанностей и акт приёма-передачи

• В течение 7 дней после расторжения договора УК обязана передать:
  • техническую документацию (ПТО, паспорт дома);
  • договоры с ресурсоснабжающими организациями;
  • бухгалтерские отчёты и данные о долгах;
  • ключи от подвалов, крыш, колясочных․
• Составьте акт приёма-передачи в 2 экземплярах: один для новой управляющей стороны, второй – для УК․

Финансовый контроль: как проверить расчёты УК и забрать доходы от общего имущества

9․1 Что запросить у УК до ухода

1. Финансово-лицевые счета за 3 последних года (формы 1–ЖКХ)․
2. Акты выполненных работ и списания по капремонту, текущему ремонту․
3. Договор аренды нежилых помещений и рекламных конструкций (в подвале, на фасаде)․
4. Отчёт о доходах от общего имущества (ст․ 36 ЖК РФ)․

9․2 Куда жаловаться на отказ УК предоставить документы

• Госжилинспекция – подаётся заявление через Госуслуги или лично․ Срок рассмотрения – 30 дней․
• Прокуратура – если есть признаки хищений (ст․ 159 УК РФ)․
• Роспотребнадзор – за нарушение прав потребителей услуг ЖКХ․

Контакты для обращений

• Федеральная Госжилинспекция
  • Телефон горячей линии: ###-###-####
  • Сайт: gji․gov․ru
  • Электронная приёмная: https://gji․gov․ru/reception
• Минстрой России
  • Адрес: 109147, г․ Москва, ул․ Садовая-Самотёчная, д․ 10/1
  • Телефон: +7 (495) -47-10-00
  • Электронная почта: info@minstroyrf․gov․ru
• Жилищный надзор Москвы (для москвичей)
  • Телефон: ###-###-####
  • Сайт: https://zkh․mos․ru
• Онлайн-консультации юристов
  • Юридическая компания «ЖКХ-Эксперт» – ###-###-####, jkh-expert․ru
  • Бесплатная горячая линия «РосЖКХ» – ###-###-####

Пошаговый чек-лист для быстрой проверки

1. ☐ Создали инициативную группу․
2. ☐ Проверили долю собственников и договор․
3. ☐ Подготовили повестку и проект решения․
4. ☐ Уведомили всех собственников за 10 дней․
5. ☐ Провели собрание с кворумом >50 %․
6. ☐ Оформили протокол и отправили в Госжилинспекцию․
7. ☐ Уведомили УК о расторжении договора․
8. ☐ Запросили финансовые документы и подготовили акт приёма-передачи․
9. ☐ Вступили в ТСЖ/нашли новую УК или взяли управление на себя․