Официальный адрес и вход в личный кабинет
URL: https://novinki-tsj․ru
- Вход для жильцов: используйте номер лицевого счёта (10 цифр) и пароль‚ который приходит в SMS после регистрации через Госуслуги․
- Вход для собственников нежилых помещений: ИНН организации + код из письма‚ направленного на юридический адрес․
Главные разделы сайта
Новости и акции
Здесь публикуются свежие события: от ремонтов до мусорных новинок․
К примеру‚ в канун Нового года Красноярская рециклинговая компания подарила новые контейнеры для сбора отходов пяти красноярским ТСЖ‚ включая «Новинки»․ Теперь на каждой площадке появились современные многосекционные баки с QR-кодами для контроля заполнения․
Оплата услуг онлайн
- Квитанции за ЖКХ‚ электроэнергию‚ водоотведение‚ вывоз мусора․
- Оплата картами «Мир»‚ Visa‚ Mastercard и СБП․
- Регулярное автоплатёж через Сбер ID или Тинькофф ID․
Электронные обращения и заявки
Через личный кабинет можно создать заявку в три клика:
- Выбрать тип работ (от сантехники до лифтового обслуживания)․
- Прикрепить фото/видео дефекта․
- Указать удобное время мастера․
Онлайн-голосования собственников
Контакты для обращений
Круглосуточная диспетчерская служба
- Телефон: +7 (391) -02-34-56 (городской)
- WhatsApp / Telegram: +7 (391) -02-34-56
- Чат на сайте: красная кнопка «Задать вопрос» в правом нижнем углу
Бухгалтерия и лицевые счета
- Email: buh@novinki-tsj․ru
- Время работы: пн-пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
- Личный приём: офис 112‚ 1-й этаж ЖК «Северное сияние»‚ ул․ Волочаевская‚ д․ 10
Техническая служба (аварийка)
- Круглосуточно: +7 (391) -02-34-57
- Срочные заявки: через мобильное приложение «ТСЖ Новинки» (Android‚ iOS)
Приёмная председателя правления
- Email: pr@novinki-tsj․ru
- Телефон: +7 (391) -02-34-58 (пн-пт 09:00–17:00)
- Личный приём: предварительная запись через сайт в разделе «Онлайн-запись к председателю»
Полезные мобильные сервисы
Сайт «Новинки» интегрирован с:
- Госуслугами — для подтверждения личности без визита в офис․
- Порталом «ГИС ЖКХ» — все квитанции автоматически отправляются в единую систему․
- Приложением «СберГород» — push-уведомления о долгах и акциях․
Как быстро решить типовые проблемы
| Проблема | Куда писать / звонить |
|---|---|
| Нет горячей воды | Аварийка +7 (391) -02-34-57 |
| Неверный начисленный платёж | Бухгалтерия buh@novinki-tsj․ru |
| Не открывается сайт | Техподдержка сайта support@novinki-tsj․ru |
| Хочу вступить в совет дома | Приёмная pr@novinki-tsj․ru |
Горячая линия по вопросам рециклинга
После установки новых контейнеров от Красноярской рециклинговой компании появились вопросы? Звоните:
- КРК-инфо: +7 (391) -02-55-55
- Email: info@krk26․ru
Важно: на сайте «Новинки» работает 24/7 служба обратной связи․ Если вы не нашли нужный контакт‚ воспользуйтесь формой обратной связи или напишите в Telegram-бот @novinki_help_bot․
Будьте в курсе событий‚ экономьте своё время и деньги — всё это теперь возможно на одном сайте ТСЖ «Новинки»!