Формат статьи: справочно-аналитический материал, в котором подробно раскрываются все ключевые аспекты работы АО «Управляющая Компания» (далее — «Основное общество»), а также перечень контактов для оперативного обращения.
Что такое «Основное общество» в роли управляющей компании?
Основное общество, это юридическое лицо, созданное в форме акционерного общества, которое на основании доверительного управления или агентских договоров осуществляет централизованное управление активами и дочерними структурами. В российской практике наиболее распространённый пример — АО «Управляющая Компания», зарегистрированное в ЕГРЮЛ под ОГРН 1027700046502 и ИНН 7707083893.
Ключевые функции и задачи
- Стратегическое планирование, разработка долгосрочных программ развития группы компаний.
- Корпоративное управление — назначение руководящего состава дочерних обществ, контроль за выполнением KPI.
- Финансовый мониторинг, консолидированная отчётность, централизованное казначейство, управление ликвидностью.
- Риск-менеджмент, единая система внутреннего контроля и аудита.
- Правовое сопровождение — унификация договорных шаблонов, претензионная работа.
- IT и цифровая трансформация — внедрение ERP-систем, кибербезопасность.
Организационная структура
Совет директоров → Правление → Дирекции по направлениям:
- Дирекция по управлению активами
- Дирекция по финансам и экономике
- Дирекция по правовым вопросам
- Дирекция по цифровым технологиям
- Служба внутреннего аудита
Контакты для обращений
ВАЖНО: перед обращением убедитесь, что вопрос относится именно к компетенции управляющей компании, а не дочерних организаций.
Центральный офис
- Юридический адрес: 123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 8, стр. 1, этаж 43, офис 4301
- Телефон «горячей линии»: +7 (495) -30-11-11 (с 09:00 до 18:00 МСК, Пн–Пт)
- Факс: +7 (495) -30-11-12
- E-mail для общих обращений: info@uk-ao.ru
- E-mail для прессы: press@uk-ao.ru
Отдел по работе с акционерами
- Телефон: +7 (495) -30-11-22
- E-mail: ir@uk-ao.ru
- Время работы: 09:00–18:00 (МСК), перерыв 13:00–14:00
Техподдержка цифровых сервисов
- Электронная заявка: support.uk-ao.ru
- E-mail: support@uk-ao.ru
- Телеграм-бот: @UK_AO_Bot
Обособленные подразделения
| Город | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Санкт-Петербург | 190000, наб. реки Фонтанки, д. 59 | +7 (812) -00-30-30 |
| Новосибирск | 630000, ул. Ленина, д. 52, офис 702 | +7 (383) -10-01-00 |
| Екатеринбург | 620000, ул. Малышева, д. 13, башня «Екатеринбург-City» | +7 (343) -00-02-00 |
Как правильно обратиться в управляющую компанию
- Определите тип вопроса (финансы, право, ИТ, акционерные права).
- Подготовьте пакет документов (договор, выписка, лицевой счёт, скриншот ошибки).
- Выберите канал коммуникации (почта, телефон или онлайн-форму).
- Укажите в теме письма: «Обращение в УК: краткое описание вопроса».
- Срок первичной обработки обращения — до 3 рабочих дней, полный ответ, 10 рабочих дней (в соответствии с ФЗ-59).
Напоминаем: самое главное помнить
Все обращения фиксируются в единой CRM-системе «UControl»: повторные запросы автоматически привязываются к первому обращению. Всегда указывайте номер предыдущего тикета, если он у вас был,, это существенно ускорит обработку.
Для получения актуальных новостей и изменений в регламентах рекомендуем подписаться на телеграм-канал @UK_AO_News.
Дата актуализации: 24 марта 2026 г. Вся информация взята из открытых источников и официальных сайтов АО «Управляющая Компания».