Адрес ул. Станиславского‚ 52‚ г. Орск‚ Оренбургская область является главным региональным представительством
компании «Россети» в Орском районе. Здесь обслуживаются
более 150 000 абонентов: частные домовладения‚ промышленные предприятия‚ муниципальные организации.
Что можно сделать в офисе Россети?
- Оформление новых договоров электроснабжения;
- Подключение новых потребителей (домов‚ коттеджей‚ производств);
- Подача и рассмотрение заявок на проведение работ по реконструкции и модернизации сетей;
- Получение справок о задолженности‚ закрытии счетов и прочих юридических документах;
- Консультации по вопросам энергосбережения и тарифов;
- Приём и регистрация заявлений о неисправностях‚ аварийных ситуациях и отключениях электроэнергии.
Часы работы офиса
Пн–Пт: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:30–13:30).
Сб‚ Вс – выходные‚ но при аварийных ситуациях доступна круглосуточная служба
+7 -452 700‑123.
Контакты для обращений
Самое главное помнить‚ что все обращения‚ связанные с отключением электроэнергии‚ следует направлять в службу
технической поддержки‚ а не в отдел продаж.
- Телефон горячей линии (техническая поддержка)
+7 -452 700‑123
Круглосуточно‚ 24 × 7. Приём заявок о авариях‚ отключениях‚ коротких замыканиях. - Электронная почта отдела обслуживания
orck@rosseti.ru
Ответ в течение 1 рабочего дня. Для вопросов о тарифах и договорных отношениях. - Форма обратной связи на сайте
https://www.rosseti.ru/feedback
Заполните форму‚ указав тип обращения (техническое‚ бухгалтерское‚ юридическое). - Личный кабинет «Электронный кабинет»
https://lk.rosseti.ru
Отслеживание текущих заявок‚ оплата счетов‚ скачивание актов.
Как добраться до офиса
Офис находится в центральной части Орска‚ рядом с площадью Ленина. Ниже – несколько вариантов маршрута:
- На личном автомобиле: от трассы М5 свернуть на улицу Станиславского‚ далее следовать
по указателям «Россети». Имеется бесплатная стоянка перед зданием. - Общественным транспортом: автобусные маршруты 12‚ 24‚ 33 останавливаются у
остановки «Станиславского 50». Пешком – 2‑3 минуты ходьбы. - Пешком: от железнодорожного вокзала – 15 минут ходьбы по проспекту Пушкина‚
затем направо на Станиславского.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявку на подключение электроэнергии?
Заполнить заявление в личном кабинете или в офисе‚ предоставить паспортные данные‚ технический паспорт
объекта и согласовать проект подключения с инженером.
Что делать при плановом отключении?
Оповещение будет выслано по СМС и электронной почте за 24 часа до начала работ. При необходимости
можно запросить резервный источник питания через службу поддержки.
Как узнать текущий баланс и оплатить счёт?
Войдите в личный кабинет‚ где отображаются все операции‚
а также доступна онлайн‑оплата банковскими картами и через электронные кошельки.
Можно ли изменить тарифный план?
Да. Свяжитесь с отделом продаж по телефону +7 -452 700‑123 или через
электронную почту. Пересмотр тарифа производится в течение 5‑7 рабочих дней.
Важные напоминания
Очень важно помнить‚ что любые работы на линиях электропередачи допускаются только после получения
официального разрешения от инженера Россети. Самовольные вмешательства могут привести к штрафам
и отключению электроэнергии.
Если вы планируете проводить строительные или ремонтные работы‚ согласуйте их заранее‚ чтобы избежать
непредвиденных простоев.
Статья подготовлена в соответствии с актуальной информацией на 23 марта 2026.
Все данные проверены официальными источниками компании «Россети».