Что делать, если света нет?

Внезапное отключение электроэнергии может быть вызвано:

• аварией на линии электропередачи;
• плановыми профилактическими работами;
• непогодой (обледенение, порывы ветра);
• техническими неисправностями внутри дома или квартиры.

Где посмотреть график плановых отключений в Петрозаводске

Актуальные данные публикуются:

• на сайте «Открытый регион 71» – раздел «График отключений»;
• на сайте ТНС энерго Карелия – вкладка «График плановых отключений»;
• на сайте АО «Прионежская сетевая компания» – раздел «Информация для потребителей».

Как получить уведомления заранее

Чтобы не остаться внезапно без света:

1. Оформите SMS- или e-mail-рассылку на портале tns-e.ru.
2. Подключите push-уведомления через мобильное приложение «ТНС энерго Карелия».
3. Подпишитесь на телеграм-канал «Россети Центр – Карелия».

Контакты для обращений

Аварийные и технические вопросы

• ТНС энерго Карелия (горячая линия)
  • Телефон: ###-###-#### (круглосуточно)
  • E-mail: info@tns-e.ru
• Диспетчерская служба АО «ОРЭС-Петрозаводск»
  • Телефон: 8 (814-2) -1-00-14
  • Адрес: г. Петрозаводск, пр-т Лесной, д. 19

Плановые отключения и графики работ

• АО «Прионежская сетевая компания»
  • Сайт: psk-karelia.ru
  • Телефон: 8 (814-2) -1-40-50 (рабочие дни 08:00–17:00)

Обращения через управляющие компании

• ООО «Управляющая компания по содержанию жилищного фонда»
  • Телефон: 8 (814-2) -8-12-34
  • E-mail: uk@petrozavodsk.ru

Полезные советы перед отключением

1. Заранее отключите чувствительную технику (компьютеры, телевизоры, роутеры) – это уменьшит риск выхода из строя при возвращении напряжения.
2. Подготовьте фонарики, свечи, зарядные power-bank’и.
3. Если в доме есть электрический котёл или насос, отключите их вручную и включите только после стабилизации напряжения.

Как сообщить об аварии

• Экстренно: звоните 112 (МЧС), если есть угроза жизни или пожар.
• Технически: используйте мобильное приложение «ТНС энерго» → «Сообщить об аварии» – прикрепите фото/видео и GPS-координаты.
• Онлайн-форму можно найти на сайте tns-e.ru в разделе «Подать заявку/сообщить о неисправности».

Ссылки и QR-коды

Самое главное помнить:
Всегда сохраняйте номера горячих линий в телефоне и подписывайтесь на официальные каналы – так вы первым узнаете о плановых и аварийных отключениях в Петрозаводске.