Филиал «Оренбургэнерго» ПАО «Россети Волга» обслуживает более 1,97 млн человек на территории всей Оренбургской области. Чтобы быстро решать вопросы — от замены счётчиков до оформления договоров энергоснабжения — важно знать, когда и где открыты офисы компании. Ниже собрана самая свежая информация на март 2026 г.
Главный офис и центральные РЭСы
- Центральный офис «Оренбургэнерго»
📍 ул. Маршала Жукова, 44, Оренбург
⏰ Пн–Пт: 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
📞 8 (800) 775-16-42 — единая горячая линия (бесплатно по России)
🛣 Парковка есть, вход с пандусом - Центральный РЭС
📍 ул. Черепановых, 1, Оренбург
⏰ Пн–Пт: 08:00–17:00, перерыв 12:00–12:48
📞 8 (800) 220-02-20, дозвон 8 (3532) -3-02-47 - Ленинский РЭС
📍 ул. Карагандинская, 59, Оренбург
⏰ Пн–Пт: 08:00–17:00, обед 12:00–12:48
🚪 Пандус, вызов персонала для маломобильных граждан
Производственные отделения области
| Офис | Районы обслуживания | Режим работы |
|---|---|---|
| Восточное ПО | Адамовский, Гайский, Домбаровский, Кваркенский, Кувандыкский, Медногорский, Новоорский, Светлинский, Ясневский РЭС | Пн–Пт 08:00–17:00 Обед 12:00–13:00 |
| Западное ПО | Бузулукский, Грачевский, Красногвардейский, Курманаевский, Новосергеевский, Первомайский, Сорочинский, Ташлинский, Тоцкий РЭС | Пн–Пт 08:00–17:00 Обед 12:00–13:00 |
| Оренбургское ПО | Дзержинский, Ленинский, Зауральный, Промышленный, Пригородный, Центральный районы города Оренбурга | Пн–Пт 08:00–17:00 Обед 12:00–13:00 |
| Орское ПО | Орский, Советский районы | Пн–Пт 08:00–17:00 Обед 12:00–13:00 |
| Северное ПО | Абдулинский, Асекеевский, Бугурусланский, Матвеевский, Пономаревский, Северный РЭС | Пн–Пт 08:00–17:00 Обед 12:00–13:00 |
| Центральное ПО | Акбулакский, Александровский, Беляевский, Илекский, Октябрьский, Переволоцкий, Сакмарский, Саракташский, Соль-Илецкий, Тюльганский, Шарлыкский РЭС | Пн–Пт 08:00–17:00 Обед 12:00–13:00 |
Дополнительные офисы оплаты и обслуживания
- ул. Аксакова, 3А — единый расчётно-кассовый центр, Пн–Пт 08:00–17:00
- ул. Туркестанская, 36 — клиентский сервис, Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–12:48
- ул. Салмышская, 17/2 — пункт приёма платежей, Пн–Пт 08:00–17:00
- ул. Новая, 4 — дополнительный терминал самообслуживания, круглосуточно
Важные телефоны и контакты
- Единая горячая линия: 8 (800) 775-16-42 (круглосуточно, бесплатно)
- Короткий номер для мобильных: 220 0 220
- Горячая антикоррупционная линия: 8 (3532) 79-70-64
- Музей энергетики Оренбуржья: 8 (3532) 79-70-64 (экскурсии по предварительной записи)
Онлайн-сервисы: 24/7 без выходных
Физические офисы работают по будням, но большинство операций можно выполнить онлайн:
- Личный кабинет на сайте ПАО «Россети Волга»
- Мобильное приложение «Россети Волга» (Android, iOS)
- Электронная почта клиентской службы: info@orenburg.rosseti-volga.ru
Полезные советы перед визитом
- ⚠️ При себе иметь паспорт и последнюю квитанцию об оплате — это ускорит обслуживание;
- ✅ Бронируйте электронную очередь через мобильное приложение: минимизируете ожидание.
- 🕒 Пик загрузки — с 11:00 до 13:00 и с 15:00 до 16:30; Приходите в 8:00 или после 14:00, чтобы избежать очередей.
- 🚗 У административных зданий есть парковка, но места ограничены: приезжайте за 10–15 минут до открытия.
Внимание! В праздничные и выходные дни офисы закрыты. Изменения графика публикуются заранее на сайте rossetivolga.ru и в мобильном приложении.