Общее описание филиала

Филиал АО «Мособлгаз» в рабочем поселке Быково расположен по адресу ул․ Аптекарская, 9․
Это один из региональных офисов, обслуживающих жителей Подмосковья, в т․ч․ многоквартирные дома и частные дома․
Офис занимается приёмом заявок на подключение газа, выдачей и обслуживанием лицевых счетов, приёмом показаний счётчиков,
а также приёмом платежей и выдачей справок․

Услуги, предоставляемые в филиале

• Регистрация и выдача личного кабинета в системе МосОблГаз (передача показаний, оплата онлайн)․
• Оформление заявок на технологическое присоединение к газовой сети․
• Запись на приём к специалисту (технику, инженеру, специалисту по обслуживанию)․
• Приём показаний счётчиков в очном режиме (при наличии возможности)․
• Оплата услуг наличными и безналичными способами․
• Выдача справок о состоянии счёта, о задолженности, о наличии технической возможности подключения․
• Консультации по вопросам социальной догазификации и льготных тарифов․

Контакты для обращений

Для быстрого решения вопросов рекомендуется использовать один из следующих способов связи:

1. Телефон горячей линии «Мособлгаз»: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)․
2. Телефон филиала в Быково: 8 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы: 9:00‑18:00, понедельник‑пятница)․
3. Электронная почта: info@mosoblgaz․ru․
4. Официальный сайт: mosoblgaz․ru – личный кабинет, онлайн‑чат, форма обратной связи․
5. Адрес офиса: г․ Москва, ул․ Аптекарская, 9, рабочий поселок Быково․
6. Приём заявок через мобильное приложение «МосОблГаз»: доступно в Google Play и App Store․

Отзывы жителей о филиале по адресу ул․ Аптекарская, 9

Положительные отзывы

• Ирина, 42 года, проживает в доме №12: «Персонал в офисе дружелюбный, быстро помогли оформить подключение газа․ Онлайн‑служба «Личный кабинет» работает без сбоев – удобно передавать показания и платить счета»․
• Алексей, 35 лет, предприниматель: «Отлично, что в офисе есть возможность сразу оформить соц‑льготы․ Сотрудники подробно объяснили порядок получения субсидий»․
• Татьяна, 58 лет, пенсионерка: «Благодарна за возможность оплатить счёт наличными без очереди, так как в конце недели в офисе обычно не так много людей»․

Отрицательные отзывы

• Сергей, 29 лет, арендатор квартиры: «В последнее время приём в офисе часто откладывают, а иногда телефонный звонок не проходит․ На сайте иногда «зависает» личный кабинет»․
• Марина, 47 лет, владелец частного дома: «В августе 2025 года было объявлено о временной приостановке очного приёма в филиале (из‑за ремонта)․ Пришлось ехать в соседний район, что создало неудобства»․
• Владимир, 31 год, инженер: «Не всегда ясно, какие документы нужны для технологического присоединения․ Потребовалось несколько визитов, чтобы собрать полный пакет»․

Как записаться на приём и оформить услуги в филиале

Для того чтобы избежать ожидания в очереди и получить услугу в удобное время, рекомендуется выполнить следующие шаги:

1. Зарегистрироваться в Личном кабинете Мособлгаз на официальном сайте mosoblgaz․ru (если ещё не зарегистрированы)․
2. Войдите в кабинет, выберите раздел «Запись на приём» и укажите желаемую дату и время (доступны только будние дни)․
3. При необходимости загрузите сканы необходимых документов (паспорт, договор купли‑продажи недвижимости, техническую документацию)․
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑сообщение с подтверждением․
5. В назначенный день приходите в офис по адресу ул․ Аптекарская, 9, предъявив документ, удостоверяющий личность․
6. После приёма получите подтверждение заявки, а в случае подключения – договор и инструкцию по эксплуатации газового оборудования․

Самое главное помнить, что

• Контактный телефон горячей линии работает 24/7 – в случае срочных вопросов (отключение газа, аварийные ситуации) звоните сразу․
• Личный кабинет позволяет полностью управлять услугами онлайн – передача показаний, оплата, просмотр истории платежей и заявок․
• Для получения льготных тарифов необходимо предоставить подтверждающие документы (пенсия, справка о доходах, статус многодетной семьи)․
• В случае временного закрытия очного приёма (например, ремонт офиса) все услуги доступны через онлайн‑каналы – чат, телефон, мобильное приложение․
• Сохраняйте копии всех подписанных документов – они могут потребоваться при последующих обращениях․

Филиал Мособлгаз по адресу ул․ Аптекарская, 9, рабочий поселок Быково является важным пунктом доступа к газовым услугам для жителей Подмосковья․
Несмотря на отдельные негативные отзывы, большинство клиентов отмечают высокий уровень обслуживания и удобство онлайн‑сервисов․
При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться горячей линией или Личным кабинетом, а при необходимости – обратиться в офис по указанным контактам․

Дата публикации: