В этой статье вы найдёте самые актуальные способы, тарифы, комиссии и контакты для оплаты электроэнергии, поставляемой ПАО «Самараэнерго»․ Данные приведены по состоянию на 24 марта 2026 года․
Как узнать задолженность и текущее начисление
- Личный кабинет на сайте samaraenergo․ru – вход по номеру лицевого счёта и СНИЛС/паролю․
- Мобильное приложение «Самараэнерго» (доступно в App Store и Google Play)․
- Единый расчётный центр (ЕРЦ) – раздел «Электроэнергия»․
- СМС на номер 9008 – текст:
счёт 123456789(вместо цифр – ваш лицевой)․
Официальные тарифы на электроэнергию (1 квартал 2026 г․)
| Категория | Цена, ₽/кВт·ч |
|---|---|
| Население (однотарифный счётчик) | 5,66 |
| Население (двухтарифный, ночь) | 2,84 |
| Население (двухтарифный, день) | 6,51 |
| Население с электроплитой | 4,95 |
Источник: приказ Минэнерго Самарской области № 42-Э от ․
Способы оплаты без комиссии
- Сайт samaraenergo․ru – карты Visa, MasterCard, «Мир»․
- Госуслуги (gosuslugi․ru) – раздел «Коммунальные услуги – Электроэнергия»․
- Салоны «Связной» и «Евросеть» – оплата по штрих-коду квитанции (0 %)․
- Банкоматы Сбербанка – раздел «Платежи и переводы – ЖКХ – Самараэнерго»․
Способы оплаты с комиссией ≤ 1,5 %
- Мобильные кошельки: «СберПэй» 1 %, «ЮMoney» 1 %, «QIWI» 1,3 %․
- Терминалы «Киви» и «Элекснет» – 1,5 %․
- Интернет-банки: «Тинькофф», «Альфа-Клик», «ВТБ Онлайн» – 0,8–1 %․
Пошаговая инструкция оплаты на сайте samaraenergo․ru
- Перейдите на samaraenergo․ru
- В верхнем меню выберите «Личный кабинет» → «Вход»․
- Введите номер лицевого счёта и пароль (первичный пароль – последние 6 цифр СНИЛС)․
- Нажмите «Оплатить задолженность» или «Оплатить текущее»․
- Выберите банковскую карту → введите данные → подтвердите оплату SMS-кодом․
- Скачайте или распечатайте чек (хранить не менее 3 лет)․
Что делать при ошибочном платеже
Если вы ошиблись в номере лицевого счёта, в течение 3 рабочих дней необходимо:
- Связаться с контакт-центром (см․ ниже)․
- Предоставить чек/электронный квиток и реквизиты правильного счёта․
- Заявление рассматривается 5–7 дней; деньги возвращаются на карту либо зачисляются на нужный счёт․
Полезные контакты для обращений
- Контакт-центр ПАО «Самараэнерго»
- Телефон (круглосуточно): 8 (846) -89-25-25
- Бесплатный по РФ: ###-###-####
- Email: info@samaraenergo․ru
- Бухгалтерия и перерасчёты
- (846) -89-26-00 (пн–пт 08:00–17:00)
- Email: buh@samaraenergo․ru
- Отдел контроля качества
- (846) -89-27-00
- Email: control@samaraenergo․ru
- WhatsApp чат-бот: https://wa․me/78469892525
- Офис продаж: г․ Самара, ул․ Ново-Садовая, 271, офис 1 (пн–пт 08:00–18:00)
Часто задаваемые вопросы
Можно ли платить за другой регион?
Нет, сервис «Самараэнерго» работает только с лицевыми счетами, зарегистрированными в Самарской области․
Какие реквизиты нужны для оплаты через СБП?
- Банк получателя: ПАО «Сбербанк»
- ИНН 6316000000
- КПП 631601001
- Р/с 40702###-###-####1234
- Корр/с 30101###-###-####0777
- БИК 043601777
- В назначении указать: «Оплата электроэнергии, лицевой счёт № ХХХХХХХ»
Как подключить «Автоплатёж»?
- В личном кабинете выберите «Автоплатёж»․
- Укажите банковскую карту и день списания (5-е или 25-е число)․
- Подтвердите СМС-кодом – готово․
Важно! Сохраняйте все электронные чеки и SMS-подтверждения до момента появления платежа в квитанции․ При возникновении споров именно эти документы являются подтверждением вашей оплаты․