Водоканал Камышин отвечает за обеспечение жителей города питьевой водой, а также за работу системы канализации. При возникновении нештатных ситуаций (протечки, отключения, запахи, поломки оборудования) необходимо быстро связаться с аварийной службой, чтобы минимизировать последствия.

Самое главное помнить, что

• Аварийные службы работают круглосуточно и реагируют в течение нескольких минут после получения сигнала.
• При звонке необходимо чётко назвать адрес, тип неисправности и характер проблемы (например, «протечка воды в подвале дома по ул. Силикатной, д.10»).
• Если ситуация угрожает жизни (заполнение помещения водой, сильный запах газа), сразу вызывайте экстренные службы 01‑101, 02‑102, 03‑103, 04‑104.

Контакты аварийной службы водоканала

Все номера указаны в круглосуточном режиме. При невозможности дозвониться используйте альтернативные телефоны из списка.

1. Круглосуточная диспетчерская служба МУП г. Камышин «ПУВКХ» (водоканал)
   Телефоны: 8 (84457) -‑33‑55 и 8 (84457) -‑55‑33

   Эти номера являются основными для сообщения о любой аварии в системе водоснабжения или канализации.

2. Общий справочный телефон МУП г. Камышин
   Телефон: 8 (84457) -‑15‑96

   Для вопросов, не связанных с аварией (платежи, тарифы, заявки на подключение).

3. Единая дежурно‑диспетчерская служба Волгоградской области
   Телефон: 112

   Для экстренных ситуаций, когда требуется немедленное вмешательство спасательных служб.

4. Диспетчерская служба города Камышин (общая)
   Телефон: 8 (84457) -‑08‑30
5. Аварийно‑коммунальная служба «УЖКХ»
   Телефон: 8 (84457) -‑06‑78, мобильный: 8‑927‑255‑30‑04
6. КамышинТеплоЭнерго (отопление)
   Телефон: 8 (84457) -‑76‑67
7. Камышинские межрайонные электрические сети
   Телефон: 8 (84457) -‑83‑30
8. Аварийно‑спасательная служба МКУ г. Камышин
   Телефон: 8 (84457) -‑29‑11

Экстренные телефоны города (для ситуаций, угрожающих жизни)

• Противопожарная служба: 01 (моб. 101)
• Полиция: 02 (моб. 102)
• Скорая медицинская помощь: 03 (моб. 103)
• Газовая служба: 04 (моб. 104)

Пошаговый алгоритм действий при аварии

1. Оцените ситуацию. Если есть непосредственная опасность (затопление, сильный запах газа), сразу вызывайте 112 или соответствующие экстренные службы.
2. Отключите подачу воды. При наличии кранов в квартире – закройте их. Если утечка происходит в наружных сетях, дождитесь указаний диспетчера.
3. Позвоните в аварийную службу водоканала. Наберите 8 (84457) -‑33‑55 или 8 (84457) -‑55‑33. Сообщите:
   • Точный адрес (улица, дом, подъезд, этаж).
   • Тип и место утечки (под землей, по асфальту, в квартире).
   • Видимые последствия (затопление, отсутствие воды, запах).
4. Следуйте инструкциям диспетчера. Он может направить бригаду АВР (аварийно‑восстановительные работы) к вам, а также дать рекомендации по временным мерам.
5. Подготовьте место доступа. Уберите мебель и предметы, которые могут помешать работе бригады, откройте окна (если это безопасно) и обеспечьте свободный проход к месту аварии.
6. Ожидайте прибытия специалистов. Бригада обычно выезжает в течение 15‑30 минут, в зависимости от загруженности.
7. После устранения аварии проверьте, что вода подаётся без перебоев, и при необходимости оформите заявку на проверку качества воды;

Полезные рекомендации для профилактики

• Регулярно проверяйте состояние кранов и соединений в квартире.
• Не используйте самодельные приборы для очистки труб – это может привести к повреждению сети.
• Храните в доме запас воды (5‑10 л на одного члена семьи) на случай длительного отключения.
• В случае плановых отключений следите за объявлениями на официальном сайте vodokanal‑kam.ru и в соцсетях.
• Подписывайтесь на SMS‑рассылку от МУП г. Камышин – вы будете получать уведомления о плановых работах и авариях в вашем районе.

Контактные данные в удобном виде

При любой проблеме, связанной с водоснабжением или канализацией в г. Камышин, самым надёжным способом получения помощи является звонок в круглосуточную диспетчерскую службу водоканала по номерам 9‑33‑55 или 9‑55‑33. Своевременное сообщение о неисправности позволяет бригаде АВР быстро оценить ситуацию, отключить повреждённые участки и минимизировать неудобства для абонентов.

Не забывайте сохранять указанные контакты в телефоне, а также информировать соседей и членов семьи о правильных действиях в случае аварии. Это поможет избежать паники и ускорит восстановление нормального водоснабжения.

Помните: быстрый звонок – быстрый ремонт!