Важно: актуальную информацию по состоянию на 24 марта 2026 года. Все суммы, тарифы и реквизиты могут изменяться – ориентируйтесь на свою последнюю квитанцию.

Что оплачиваем

АО «Ростовводоканал» начисляет оплату за:

• холодное водоснабжение;
• водоотведение (канализация);
• содержание общедомовых приборов учёта и абонентских отделений.

Где взять лицевой счёт

Лицевой счёт (ЛС) — 6–10-значный номер, который указан:

1. В верхней части квитанции: «ЛС № …».
2. На сайте личного кабинета после авторизации.
3. Уточните у управляющей компании или ТСЖ вашего дома.

Официальные реквизиты АО «Ростовводоканал»

Способы оплаты без комиссии

Личный кабинет АО «Ростовводоканал»

1. Перейдите на lkfl.vodokanalrnd.ru.
2. Войдите по номеру телефона и смс-коду.
3. Выберите «Внести платёж» → введите ЛС → проверьте начисления.
4. Нажмите [Перейти к оплате]. Платёж перенаправится на защищённую страницу ПАО «Сбербанк».
5. Подтвердите 3-D Secure (смс-код).

Плюсы: мгновенное зачисление, чек на e-mail, история платежей.

Сервис «Квартплата»

• kvartplata;ru
• Номер услуги: 93751.
• Принимает карты Visa, MasterCard, Maestro, «Мир».
• Регистрация по номеру телефона.

Citycard

• citycard.ru
• Достаточно указать ЛС и сумму из квитанции.
• Карту можно привязать для «однокликовых» платежей.

PlatiUslugi

• platiuslugi.ru
• Оплата без регистрации, квитанция PDF сразу после оплаты.
• Техподдержка: 8 (800) -00-7-800.

Пошаговая инструкция оплаты банковской картой

1. Откройте один из официальных сайтов (см. выше).
2. Введите лицевой счёт → нажмите [Проверить].
3. Сверьте ФИО и адрес.
4. Укажите сумму (можно изменить, если хотите погасить часть долга).
5. Отметьте «Подтверждаю параметры платежа».
6. Введите данные карты: номер, срок, CVV.
7. Введите код из смс (3-D Secure).
8. Сохраните электронный чек или распечатайте квитанцию.

Как отменить или вернуть платёж

Если деньги списались ошибочно:

1. Немедленно обратитесь в клиентский офис по адресу: ул. Максима Горького, 293.
2. Напишите заявление о возврате средств с приложением квитанции и паспортом.
3. Возврат осуществляется в течение 5–10 рабочих дней на ту же карту.

Частые вопросы (FAQ)

• Возможна ли комиссия?
  На сайте АО «Ростовводоканал» комиссия 0 %. На сторонних сервисах – от 0 до 1,2 %, уточняйте до подтверждения.
• Можно ли оплатить за другого человека?
  Да, достаточно знать его лицевой счёт и сумму.
• Когда зачисляются деньги?
  В течение 1–5 минут, в редких случаях до рабочего дня.
• Как передать показания счётчиков?

  В личном кабинете выберите «Передать показания» или позвоните на горячую линию.

Контакты для обращений

• Горячая линия: 8 (863) —555-555 (круглосуточно)
• Email: info@vodokanal.rnd.ru
• Офис продаж: г. Ростов-на-Дону, ул. Максима Горького, 293
  Пн–Пт: 08:00–18:00, перерыв 12:00–12:45
• Онлайн-чат: доступен на lkfl.vodokanalrnd.ru

Совет: добавьте сайт личного кабинета в закладки и подключите смс-информирование о новых начислениях – так вы никогда не пропустите оплату и избежите пени.