Каждый месяц десятки тысяч москвичей получают квитанции от АО «Мосводоканал» за водоснабжение и водоотведение. Чтобы избежать очередей и платить вовремя, компания предлагает множество современных способов оплаты. Ниже — подробная инструкция, где и как оплатить по лицевому счёту, а также контакты для обращений.

Онлайн-способы оплаты

Личный кабинет абонента

Шаг 1. Перейдите на официальный сайт onewind.mosvodokanal.ru.
Шаг 2. Введите номер лицевого счёта и пароль (если пароль отсутствует, зарегистрируйтесь прямо на странице).
Шаг 3. В разделе «Оплата» выберите удобный способ: банковская карта, Сбербанк-онлайн или Система быстрых платежей (СБП).
Дополнительно: в личном кабинете можно сразу передать показания счётчиков воды и скачать чек. Операция без комиссии.

Мобильный чат-бот

Для пользователей мессенджеров доступен чат-бот АО «Мосводоканал»:

• Telegram: @MosVodokanalBot
• Viber: «Мосводоканал» в каталоге официальных аккаунтов

Достаточно указать номер лицевого счёта и сумму — оплата проходит в 2 клика.

QR-код в квитанции

На бумажной квитанции размещён QR-код. Откройте любой банковский мобильный приложение (Сбербанк-онлайн, ВТБ-онлайн, Тинькофф), наведите камеру — система сама распознает лицевой счёт и сумму долга. Оплата без комиссии.

Универсальные платёжные сервисы

1. Госуслуги Москва — раздел «Коммунальные платежи → Водоснабжение».
2. Сервис «А3» — вводите лицевой счёт и получаете информацию о задолженности моментально.
3. MTS Pay, платёжная система МТС, принимает карты любого банка.

Традиционные каналы

Телефон

Служба поддержки: +7 (499) -63-93-90
Оператор примет показания счётчиков и поможет оплатить по карте прямо по телефону.

Терминалы и отделения банков

Круглосуточные терминалы Сбербанка, ВТБ и «Почта Банка» в Москве принимают оплату по номеру лицевого счёта. Комиссия 0 % при оплате через Сбербанк.

Как найти лицевой счёт

Самый простой способ — взять последнюю квитанцию:

• Лицевой счёт указан в верхней части, как правило, это 10-ти значное число.
• В мобильном приложении «Мосводоканал» лицевой счёт добавляется автоматически при сканировании штрих-кода.

Важные нюансы

• Срок оплаты: до 10-го числа следующего месяца.
• Квитанция приходит: с 15-го по 25-е число текущего месяца.
• Регистрация в личном кабинете: вносить данные должен собственник квартиры или тот, кому он доверяет — это повышает защиту от ошибок.
• Двухтарифные счётчики: не забудьте передать показания горячей и холодной воды отдельно. Это можно сделать одновременно с оплатой.

Контакты для обращений

Оплатить услуги АО «Мосводоканал» по лицевому счёту сегодня можно за считанные секунды — без комиссии и очередей. Выберите наиболее удобный способ: мобильное приложение, чат-бот, личный кабинет или банковский терминал. Если возникнут вопросы, звоните в колл-центр или пишите в чат-бот — специалисты работают 24/7.

Не откладывайте оплату! Свежие показания и своевременный платёж гарантируют корректные начисления и отсутствие пени.