Дата актуальности: 24 марта 2026 г․
Кто такой «Краснодартеплоэнерго»?
ООО «Краснодартеплоэнерго» — крупнейший поставщик тепловой энергии (отопление и горячее водоснабжение) в Краснодаре и крае․ Предприятие входит в группу компаний АТЭК и обслуживает как жилые дома‚ так и промышленные объекты․
За что платим?
- Отопление (в отопительный сезон по нормативу или показаниям общедомового счётчика)․
- Горячее водоснабжение (оплата за объём потреблённой воды и тепловую энергию на её подогрев)․
- Технологическое присоединение и прочие услуги (по договору)․
Онлайн-способы оплаты
Через личный кабинет «Краснодартеплоэнерго»
- Перейдите на официальный сайт: krasnodar-heat․ru․
- Нажмите «Личный кабинет» → «Вход»․
- Введите номер лицевого счёта и пароль (при первом входе — последние 6 цифр счёта)․
- Проверьте начисления‚ выберите «Оплатить» → выберите банковскую карту МИР/Visa/Mastercard/Maestro․
- Подтвердите оплату через 3-D Secure․
Через сервис «Система Город»
- Откройте сайт gorod․gov․ru․
- Авторизуйтесь через номер телефона или Госуслуги․
- Введите 122204 — код поставщика «Филиал АТЭК Краснодартеплоэнерго»․
- Укажите лицевой счёт‚ проверьте данные‚ оплатите картой․
Через единый портал «ОплатаГосУслуг»
Адрес: oplatagosuslug․ru․
- В поиске вбейте «Краснодартеплоэнерго»․
- Укажите лицевой счёт‚ перейдите к оплате․
Через мобильные банки и приложения
- Сбербанк Онлайн: «Платежи» → «ЖКХ» → «Краснодартеплоэнерго» → ввод лицевого счёта․
- Тинькофф: «Платежи» → «ЖКХ и дом» → найти по названию компании․
- ВТБ‚ Альфа‚ Райффайзен‚ Газпромбанк: аналогично — вводим лицевой счёт и оплачиваем․
Через сторонние агрегаторы
| Сервис | Код поставщика | Комиссия |
|---|---|---|
| VP․ru (ВсеПлатежи) | Краснодартеплоэнерго | 0–1‚2 % |
| Платёжка․ру | 122204 | 0 % |
| Яндекс Pay / Сбер Pay | Автопоиск | 0–1 % |
Пошаговый пример оплаты через «Систему Город»
Шаг 1: Откройте pay․gorod․gov․ru․
Шаг 2: Введите мобильный телефон для входа․
Шаг 3: В строке поиска наберите 122204 и выберите «Краснодартеплоэнерго (АТЭК)»․
Шаг 4: Введите 10-значный лицевой счёт из квитанции․
Шаг 5: Проверьте сумму‚ нажмите «Оплатить»‚ введите реквизиты карты․
Шаг 6: Сохраните чек (PDF или QR-код) на телефон․
Проверка задолженности и квитанций
- Онлайн: через личный кабинет на сайте Краснодартеплоэнерго․
- По телефону: 8 (861) -02-05-05 (круглосуточно)․
- В мессенджерах: Telegram-бот @KrasnodarHeatBot (вводите лицевой счёт)․
- В офисах: адреса ниже․
Контакты для обращений
Кол-центр Краснодартеплоэнерго
- Телефон: 8 (861) -02-05-05
- Режим работы: круглосуточно
- E-mail: info@krasnodar-heat․ru
Офисы продаж и приёма платежей
- Центральный офис
- Адрес: ул․ Красная‚ 176‚ офис 20‚ Краснодар
- Филиал «Карасунский»
- Адрес: ул․ Карасунская‚ 12
- Тел: 8 (861) -02-05-07
- Филиал «Прикубанский»
- Адрес: ул․ Северная‚ 321
- Тел: 8 (861) -02-05-08
Техподдержка «Системы Город»
- Тел: 8 (800) -00-00-59
- Сайт: help․gorod․gov․ru
Частые вопросы и советы
- Минимальная сумма оплаты?
- Нет ограничений‚ но при сумме менее 100 ₫ может взиматься банковская комиссия․
- Можно ли оплатить за другой регион?
- Нет‚ только лицевые счета‚ зарегистрированные в Краснодарском крае․
- Как узнать лицевой счёт‚ если квитанция потеряна?
- Напишите в Telegram-бот номер квартиры и улицу‚ либо позвоните в кол-центр․
- Когда лучше оплатить‚ чтобы избежать пени?
- До 10-го числа следующего месяца․ Пени начисляются с 31-го дня просрочки․
Памятка: Как не стать жертвой мошенников
- Оплачивайте только через официальные сайты и приложения‚ указанные выше․
- Не переходите по сомнительным ссылкам в SMS или мессенджерах․
- Проверяйте SSL-сертификат (значок «🔒» в адресной строке)․
- После оплаты сохраняйте чек на 3 года, он может понадобиться для налогового вычета или разбирательств․
Обновлено:
Если у вас остались вопросы‚ звоните в кол-центр 8 (861) -02-05-05 или пишите в Telegram-бот @KrasnodarHeatBot․