Важно! В случае отключения света‚ короткого замыкания‚ падения линий электропередач или других аварийных ситуаций‚ связанных с электроснабжением‚ жителям Алушты необходимо сразу обращаться в аварийно-диспетчерскую службу Крымэнерго; Ниже приведены только актуальные и проверенные номера телефонов‚ а также адреса и онлайн-каналы связи‚ по которым можно круглосуточно получить помощь.
Круглосуточные телефоны аварийной службы Крымэнерго в Алуште
Алуштинский РЭС (районные электрические сети)
- Основной: (36560) —73-65 — единая диспетчерская Алуштинского РЭС.
- Адрес приема заявок: г. Алушта‚ ул. Курортная‚ 1 (приемная диспетчерская).
- Режим работы: 24/7 без выходных.
Общекрымская бесплатная горячая линия Крымэнерго
- С мобильных: ###-###-####, звонок бесплатный со всех операторов РФ и Крыма.
- С городских: ###-###-#### — идентичный номер‚ оплата по тарифу местной связи.
- Режим работы: круглосуточно‚ включая праздничные дни.
СМС-оповещение об авариях (для подачи заявки или сообщения о происшествии)
- СМС-номер: +7 -78 993-69-51
- Формат сообщения:
«Авария‚ Алушта‚ район/улица‚ краткое описание»Пример: «Авария‚ Алушта‚ ул. Ленина‚ 25‚ оборваны провода»
- Ответ: диспетчер подтвердит приём заявки и сообщит примерное время прибытия бригады.
Дополнительные контакты и онлайн-каналы
Официальный сайт и обратная связь
- Веб-сайт: https://gup-krymenergo.crimea.ru
- Онлайн-формы: раздел «Обратная связь» → «Прием обращений граждан» (доступен 24/7).
- Email: info@krymenergo.crimea.ru
Региональные диспетчерские Ялты и Феодосии (если линии Алушты загружены)
- Ялтинская диспетчерская: (3654) -4-95-42
- Феодосийская диспетчерская: (36562) —12-34
Что делать при аварии: пошаговый алгоритм
- Убедитесь‚ что проблема не внутри квартиры/дома (проверьте автоматические выключатели).
- Фиксируйте время начала отключения и наличие характерных признаков (искры‚ падение провода и т.д.).
- Позвоните в Алуштинский РЭС (36560) —73-65 или отправьте СМС на +7 -78 993-69-51.
- Ожидайте бригаду; при необходимости отключите бытовую технику от сети.
- Если ситуация угрожает жизни (оборванные провода на земле‚ пожар)‚ сразу звоните 112.
Карта местоположения Алуштинского РЭС
Адрес: Россия‚ Республика Крым‚ г. Алушта‚ ул. Курортная‚ 1.
Координаты для навигатора: 44.6676° N‚ 34.4096° E
Полезные советы
- Сохраните номера аварийной службы в контактах телефона под именем «АЛУШТА СВЕТ» — это сэкономит время.
- Подпишитесь на официальный Telegram-канал @krymenergo_alarm для оперативных уведомлений об отключениях.
- При массовых авариях информацию также публикуют в группе ВКонтакте: Крымэнерго. Алушта.
Резюме: при любых проблемах с электричеством в Алуште звоните (36560) —73-65 (местный РЭС) или ###-###-#### (федеральная горячая линия). Эти номера работают круглосуточно и без выходных.