Ниже приведены действующие контактные данные‚ режим работы и инструкции по обращению в МУП «Ишимбайский межрайонный коммунальный водоканал» (далее — МУП «Ишимбайводоканал»).
Все сведения актуальны на 23 марта 2026 г.
Основные реквизиты
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Ишимбайский межрайонный коммунальный водоканал»
- Сокращённое наименование: МУП «Ишимбайводоканал»
- ИНН: 0261037284
- ОГРН: 11###-###-####
- КПП: 026101001
- Дата регистрации: 15 февраля 2018 г.
- Юридический адрес: 452850‚ Республика Башкортостан‚ Ишимбайский р-н‚ г. Ишимбай‚ ул. Маршала Жукова‚ д. 16
Контактные данные для обращений
2.1 Телефоны «горячей линии» и справочной
- Единая диспетчерская служба:
- 8 (34794) —05-49 (круглосуточно)
- 8 (34794) —05-50 (круглосуточно)
- Абонентский отдел: 8 (34794) —05-61‚ 4-05-62
Часы приёма: пн–пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00 - Бухгалтерия (по вопросам начислений): 8 (34794) —05-55
- Бесплатный федеральный номер для юридических консультаций: ###-###-#### (режим работы call-центра: пн–пт 09:00–20:00)
2.2 Электронная почта и сайт
- Официальный сайт: http://ishimbay.bashkortostan.ru
- Электронная почта: info@ishimbayvodokanal.ru
- Контакт-центр онлайн-чат: доступен на сайте в правом нижнем углу (авторизация через Госуслуги)
2.3 Приёмная руководства
- Директор: Гайсин Ринат Рафикович
- Тел.: 8 (34794) —05-40 (внутр. 102)
- Приёмные часы: вторник и четверг 15:00–17:00 (по предварительной записи через сайт или по телефону)
Режим работы клиентских офисов
| Филиал / Офис | Адрес | Режим работы |
|---|---|---|
| Центральный офис | ул. Маршала Жукова‚ 16 | пн–пт 08:00–17:00‚ сб 09:00–14:00 |
| Абонентский пункт «Север» | ул. 50 лет Октября‚ 21 | пн–пт 09:00–16:00 (обед 12:00–13:00) |
Правила личного визита
В соответствии с рекомендациями Роспотребнадзора и постановлением главного санитарного врача РФ:
- ОБЯЗАТЕЛЬНО иметь при себе медицинскую маску и одноразовые перчатки;
- РЕКОМЕНДУЕТСЯ взять блокнот и ручку для подписания документов без контакта с общими ручками;
- На входе — бесконтактный термометр и дезинфекция рук;
- Оплата возможна как на месте (терминал‚ наличные)‚ так и онлайн через личный кабинет или сервисы Госуслуг.
Личный кабинет абонента
Зарегистрироваться можно:
- На сайте ishimbay.bashkortostan;ru/lk через Госуслуги или СНИЛС;
- В абонентском отделе при предъявлении паспорта и пластикового кода «ЖКХ-Ишимбай»;
- В мобильном приложении «Водоканал-Башкирия» (iOS/Android).
Дополнительные каналы связи
- WhatsApp-бот: +7 -37 300-05-49 (отправка показаний‚ фото аварий)
- Telegram-канал: t.me/ishimbayvodokanal – оперативные новости‚ плановые отключения
- Viber-сообщество: «Водоканал Ишимбай» – чат с диспетчером 08:00–22:00
Куда жаловаться
- Внутренний контроль качества: 8 (34794) —05-66‚ control@ishimbayvodokanal.ru
- Минжкх РБ: 8 (347) -72-05-54‚ г. Уфа‚ ул. З.Валиди‚ 24
- Госжилинспекция РБ: 8 (347) -46-85-95‚ онлайн-приёмная
- Федеральная горячая линия: ###-###-#### (Минстрой РФ)
ВАЖНО! Перед визитом в офис обязательно уточните график на сайте или по телефону: в праздничные дни часы работы могут меняться.
Сохраняйте чеки и квитанции — это ускорит решение любого спорного вопроса.