Общие сведения о компании

ООО «ЖКХ-Водоканал» — единый расчётный и ресурсоснабжающий центр, обеспечивающий централизованное водоснабжение и водоотведение в нескольких муниципальных округах. Компания регулярно пересматривает тарифы с учётом инфляции, роста себестоимости и инвестиционной программы, утверждённой региональной тарифной комиссией.

Действующие тарифы с 01 января 2026 г.

Тарифы для населения (включая НДС)

• Питьевая вода: 46,20 руб./м³
• Водоотведение (канализация): 39,80 руб./м³

Тарифы для прочих потребителей (ЮЛ, ИП, ТСЖ, УК)

• Водоснабжение: 54,90 руб./м³ (НДС 20% включён)
• Водоотведение: 48,35 руб./м³ (НДС 20% включён)

Нормативы потребления (если нет приборов учёта)

На 1 человека в месяц:

1. Холодное водоснабжение — 6,96 м³
2. Водоотведение — 6,96 м³

Как рассчитать плату самостоятельно

 Платёж = (Показания ХВС + Показания ГВС) × Тариф водоснабжения
 + (Показания ХВС + Показания ГВС) × Тариф водоотведения

Пример: 5 м³ холодной воды и 3 м³ горячей (подогрев холодной) → общий объём 8 м³.

8 м³ × 46,20 + 8 м³ × 39,80 = 369,60 + 318,40 = 688 руб.

Льготы и субсидии

• Ветераны и инвалиды ВОВ, 50 % скидка;
• Малоимущие семьи, субсидия через МФЦ (при доле ЖКХ > 22 % дохода);
• Герои РФ, труженики тыла — 100 % скидка на внутридомовые нужды, 50 % на индивидуальное потребление.

Порядок и сроки оплаты

Квитанции формируются до 5-го числа следующего месяца; оплатить нужно до 25-го числа. Долг свыше 60 дней влечёт начисление пени 1/300 ключевой ставки ЦБ за каждый день просрочки.

Онлайн-сервисы и способы оплаты

• Личный кабинет на сайте lk.jkhvodokanal.ru
• Мобильное приложение «ЖКХ-Водоканал» (iOS, Android)
• Госуслуги → Оплата ЖКХ
• Системы СберPay, T-Pay, «Город»
• Терминалы и кассы партнёров: Почта России, Сбербанк, «Связной», «Евросеть»

Контакты для обращений

Единая справочная служба

Телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
Режим работы: пн-пт 07:30–20:00, сб-вс 09:00–18:00 (мск)

Центры обслуживания клиентов

• ЦОК «Центральный»
  Адрес: г. Иваново, ул. Лежнёва, 65
  Часы: пн-пт 08:00–19:00, обед 13:00–14:00
• ЦОК «Северный»
  Адрес: г. Иваново, ул. 10-летия Октября, 8
  Часы: пн-пт 08:30–18:30, без обеда
• МФЦ (филиалы во всех районах)
  Режим: пн-сб 08:00–20:00, вс 09:00–18:00

Электронные каналы связи

• E-mail: info@jkhvodokanal.ru
• Онлайн-чат: «Помощник» на сайте и в мобильном приложении (24/7)
• Личный кабинет → Задать вопрос: ответ в течение 24 часов

Подача жалоб и претензий

Жалоба принимается в течение 1 года со дня выявления нарушения.
Адрес для корреспонденции: 153000, г. Иваново, а/я 78, ООО «ЖКХ-Водоканал»
Регламент: 30 дней на рассмотрение, письменный ответ направляется заявителю.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Плановые повышения тарифов

Согласно инвестиционной программе, с 01 июля 2026 г. ожидается индексация на 4,5 %. Точные значения будут опубликованы после публичных слушаний 15 мая 2026 г. на сайте Региональной тарифной комиссии Ивановской области.

• Передавайте показания до 20-го числа — избегите перерасчётов по нормативу.
• Оплачивайте без комиссии в личном кабинете или через приложение.
• Подключите «Автоплатёж» — защитит от просрочки.
• Следите за новостями: подписка доступна в Telegram-канале @jkhvodokanal_news.

Если у вас остались вопросы, звоните в единую справочную ###-###-#### или пишите в мессенджеры «ВК» и «Одноклассники» — ответим в течение 15 минут в рабочее время.

© 2026 ООО «ЖКХ-Водоканал». Все права защищены. При копировании материала ссылка на источник обязательна.