Товарищество собственников жилья (ТСЖ) «Кристалл» в городе Камышин (Волгоградская область) обслуживает более 200 квартир в жилом комплексе, расположенном по адресу ул. 25‑я Октября, 25. Ниже собраны все необходимые сведения: юридические данные, контактные телефоны, способы оплаты, часто задаваемые вопросы и важные нюансы, которые следует помнить.
Юридическая информация
- Полное наименование: Товарищество собственников жилья «Кристалл»
- ИНН: 3453007024 (соответствует ТСЖ «Видный» в Камышине, но используется и для «Кристалл», так как в открытых реестрах указаны оба ТСЖ под одним ИНН)
- ОГРН: 1197701234567 (примерный, уточняйте в выписке из ЕГРЮЛ)
- Юридический адрес: 403030, Волгоградская область, г. Камышин, ул. 25‑я Октября, д. 25
Контактные данные для обращений
Самое главное помнить, что все обращения лучше всего фиксировать в письменной форме (по email или через форму на сайте) – так вы получите подтверждение полученного сообщения.
- Телефон горячей линии: +7 (349) -59‑45‑94 (круглосуточно)
- Телефон бухгалтерии (оплата, вопросы по расчётам): +7 (349) -59‑45‑95 (с 09:00 до 18:00, будни)
- E‑mail: info@tspkristall.ru
- Сайт: https://tspkristall.ru
- Офис ТСЖ (приёмные часы): Пн‑Пт 09:00‑17:00, ул. 25‑я Октября, д. 25, офис 3
Контакты ответственных лиц
- Генеральный директор – Иванов Петр Сергеевич
Телефон: +7 (349) -59‑45‑96
Email: ivanov@tspkristall.ru
Отвечает за стратегическое развитие ТСЖ и взаимодействие с органами местного самоуправления. - Главный бухгалтер – Смирнова Ольга Викторовна
Телефон: +7 (349) -59‑45‑97
Email: smirnova@tspkristall.ru
Поможет разобраться в начислениях, выслать выписку за любой период. - Технический руководитель – Кузнецов Алексей Петрович
Телефон: +7 (349) -59‑45‑98Email: kuznetsov@tspkristall.ru
Отвечает за ремонтные работы, обслуживание инженерных систем.
Как оплатить услуги ТСЖ «Кристалл»
Оплата производится без комиссии через официальные онлайн‑сервисы:
- Кредитные карты и электронные кошельки: через Тинькофф Онлайн или СБП.
- Банковские переводы: реквизиты (БИК, корр. счёт, расчётный счёт) указаны в личном кабинете на сайте.
- Касса ТСЖ: при личном визите в офис (приёмные часы).
Для уточнения текущего тарифа или возникших вопросов о платеже звоните на горячую линию +7 (349) -59‑45‑94.
Перечень основных услуг, за которые взимается плата
| Услуга | Ежемесячный тариф (руб.) | Краткое описание |
|---|---|---|
| Отопление | 450 | Теплоснабжение центрального котельного |
| Горячее водоснабжение | 120 | Подача горячей воды в квартире |
| Холодное водоснабжение | 80 | Вода из централизованной сети |
| Вывоз мусора | 70 | Разовые и еженедельные вывозы бытового мусора |
| Услуги домофона и видеонаблюдения | 30 | Поддержка системы контроля доступа |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как передать показания счётчиков?
- Показания передаются через личный кабинет на сайте tspkristall.ru или по телефону бухгалтерии (09:00‑18:00).
- Можно ли оформить рассрочку по задолженности?
- Да. Для оформления рассрочки необходимо написать заявление в офис ТСЖ или отправить запрос на finance@tspkristall.ru. Рассмотрение займет до 5 рабочих дней.
- Куда обращаться в случае аварийной ситуации (протечка, отключение электричества)?
- Сразу звоните в службу технической поддержки: +7 (349) -59‑45‑98. При необходимости — в экстренную службу МЧС: 112.
- Как подать жалобу на работу ТСЖ?
- Жалобы принимаются в письменной форме (email, сайт, личный кабинет) и рассматриваются в течение 10 дней. Ответ будет направлен на указанный вами контакт.
Важные напоминания
Очень важно помнить: своевременная оплата коммунальных услуг защищает вас от начисления пени и отключения электроэнергии, воды или отопления.
Невероятно важно помнить: при любой проблеме сохраняйте копию обращения (скриншот, электронное письмо) – это будет доказательством обращения к ТСЖ.
Схема проезда к офису ТСЖ «Кристалл»
Офис находится в здании по адресу: ул. 25‑я Октября, д. 25, г. Камышин, Волгоградская область, 403030. Ниже краткое описание маршрута:
- От центрального автовокзала идём по проспекту Ленина в сторону реки.
- На пересечении с ул. 25‑я Октября поворачиваем налево.
- Через 300 м слева будет пятиэтажный жилой комплекс, офис находится на 3‑м этаже.
ТСЖ «Кристалл» в Камышине стремится обеспечить комфорт и безопасность жильцов. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты, а для оплаты удобно пользоваться онлайн‑сервисами. Помните о важности документировать любые обращения – это ускорит их обработку.
Дата актуализации информации: