Актуальность: 24 марта 2026 г.
Кратко о компании
ООО «Жилсервис» — это управляющая организация, обслуживающая жилищный фонд на территории Фёдоровского района.
Компания осуществляет техническое обслуживание, текущий и капитальный ремонт общедомового имущества,
а также предоставляет ряд коммунальных услуг.
Контактная информация
Головной офис
- Юридический адрес: 454080, РФ, Челябинская обл., г. Челябинск, ул. Кирова, д. 110, офис 12
- Фактический адрес приёма жителей: тот же адрес, 1-й этаж, окно № 3–5
- Телефон общей линии: +7 (351) -34-56-78
- Горячая линия (круглосуточно): ###-###-#### (бесплатно по РФ)
Участковые инспектора
Каждый микрорайон Фёдоровского района закреплён за конкретным инспектором. Приём граждан:
- Пн–Чт: 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00)
- Пт: 09:00–15:00 (перерыв 13:00–14:00)
- Сб–Вс: выходные
Телефоны участковых указываются на досках объявлений в подъездах.
Электронные каналы связи
- Официальный сайт: zhilservice-fed.ru
- E-mail для заявок: priem@zhilservice-fed.ru
- WhatsApp / Telegram: +7 (351) -34-56-78 (только текст и фото)
- Мобильное приложение: «ЖКХ Онлайн» → выбрать регион «Фёдоровский район» → ввести адрес и номер лицевого счёта.
Как правильно обратиться в ООО «Жилсервис»
Личный визит
Приезжайте в офис с паспортом и квитанцией ЖКХ. Возьмите талон электронной очереди у терминала на 1-м этаже.
Время ожидания, как правило, не превышает 15 минут в утренние часы.
Заявка через сайт / приложение
После авторизации заполните форму «Оставить заявку»: укажите точный адрес, категорию проблемы,
прикрепите фото (если есть). Система автоматически присвоит номер заявки и отобразит срок исполнения.
Статус можно отслеживать в личном кабинете.
Телефонный звонок
При звонке на горячую линию назовите адрес, Ф. И. О. и кратко опишите суть проблемы.
Оператор зарегистрирует обращение и сообщит регистрационный номер.
Письменное обращение
Отправьте заказное письмо с уведомлением по адресу:
454080, г. Челябинск, ул. Кирова, д. 110, офис 12, ООО «Жилсервис».
В письме обязательно укажите обратный адрес и контактный телефон.
Случаи, когда нужно звонить в аварийные службы
- Водоснабжение и канализация: +7 (351) -34-56-79
- Электроснабжение: +7 (351) -34-56-80
- Газовые аварии: 04 (со всех операторов)
- ЕДДС Фёдоровского района: +7 (351) -34-56-81
Частые вопросы жителей
Как узнать лицевой счёт?
Посмотрите в верхней части любой квитанции ЖКХ. Лицевой счёт состоит из 12 цифр и начинается с «304».
Когда выдают ключи от подъезда?
Ключи выдаются в день подписания договора социального найма или при предъявлении паспорта и документа, подтверждающего право собственности/найма.
Где посмотреть график отключений?
На главной странице zhilservice-fed.ru/schedule, а также на информационных досках в подъездах.
Дополнительные полезные ссылки
- Госуслуги — проверьте начисления и подайте жалобу в жилищную инспекцию.
- Региональный портал ЖКХ — общая информация по тарифам и законодательству.
Важно! Сохраняйте все регистрационные номера заявок и чеки оплаты, они пригодятся при необходимости обжалования в жилищной инспекции или суде.