Актуально на 24 марта 2026 г., 11:57 (мск)
«Новосибирскоблгаз» – основной поставщик голубого топлива в Новосибирской области. С 2024 года для физических лиц доступен онлайн-личный кабинет, через который можно передавать показания, оплачивать газ, подключать автоплатеж, скачивать квитанции и следить за акциями. Ниже – пошаговая инструкция, контакты и ответы на популярные вопросы.
Содержание
- Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Возможности онлайн-сервиса
- Все контакты «Новосибирскоблгаз»
- Сайт не работает: альтернативные способы передачи показаний
- Частые вопросы и советы
Регистрация личного кабинета физического лица
1.1 Быстрый старт
- Шаг 1. Откройте официальный сайт novosibirskoblgaz.ru и нажмите «Личный кабинет».
- Шаг 2. Справа вверху выберите «Физическое лицо» → «Регистрация».
- Шаг 3. Укажите:
- номер лицевого счёта (10–12 цифр);
- Ф. И. О. владельца;
- адрес газифицированного объекта;
- действующий мобильный телефон и e-mail.
- Шаг 4. Подтвердите согласие на обработку персональных данных (галочкой).
- Шаг 5. Получите SMS с кодом и придумайте пароль.
1.2 Самостоятельная регистрация не получается?
Обратитесь в техподдержку по бесплатному номеру ###-###-#### (ежедневно с 08:00 до 20:00). Специалист создаст аккаунт за 3–5 минут и вышлет логин/пароль SMS-кой.
Что можно делать в личном кабинете
| Функция | Описание | Как найти |
|---|---|---|
| Передача показаний | До 25 числа каждого месяца. Достаточно ввести цифры с газового счётчика – система сама рассчитает объём и сумму. | Раздел «Показания» → «Добавить». |
| Оплата онлайн | Банковские карты Visa, Mastercard, Maestro, МИР, СБП. Комиссия 0 % при оплате до 15 000 ₽. | «Оплата» → выбрать счёт → «Оплатить». |
| Автоплатеж | Деньги списываются автоматически 26-го числа. Задаётся лимит и карта. | «Настройки» → «Автоплатеж». |
| История квитанций | PDF-файлы за последние 36 месяцев. | «Документы» → «Квитанции». |
| Проверка начислений | Ставка, норматив, объём, льготы. | «Начисления». |
| Уведомления | SMS или e-mail о долге, списании, аварии. | «Профиль» → «Уведомления». |
Совет: установите мобильное приложение «Новосибирскоблгаз» (Android/iOS) – тот же логин/пароль, но push-уведомления приходят мгновенно.
Все контакты «Новосибирскоблгаз»
3.1 Телефоны
- Бесплатная линия техподдержки и регистрации личного кабинета:
###-###-#### (с 08:00 до 20:00, без выходных) - Единая аварийно-диспетчерская служба:
- 8 (383) -63-01-40 (стационарный, круглосуточно)
- «104» или «112» (с мобильного, круглосуточно)
- Абонентский отдел:
- 8 (383) -63-01-65
- 8 (383) -12-03-26
- Факс центрального офиса: 8 (383) -63-01-46
3.2 Офисы и график работы
- Центральный офис:
630099, г. Новосибирск, ул. Толмачёвская, 44
Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–12:48, Сб–Вс – выходной - Абонентский отдел (удобно для жителей Ленинского района):
630000, г. Новосибирск, ул. Трикотажная, 52/1Б, 2-й этаж
Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–12:48 - Дополнительный пункт приёма:
ул. Королёва, 40 к21, 1-й этаж
Пн–Пт 08:00–17:00
3.3 Реквизиты для безналичной оплаты
- Получатель: ООО «Новосибирскоблгаз»
- ИНН: 5433168404
- КПП: 543301001
- р/с: 40702###-###-####2345 в АО «Альфа-Банк» г. Новосибирск
- к/с: 30101###-###-####0593
- БИК: 045004593
Сайт не работает/выходной: как передать показания
Если личный кабинет недоступен, используйте альтернативные каналы:
- По телефону:
Позвоните в абонентский отдел 8 (383) -12-03-26 и продиктуйте:- Ф. И. О.;
- адрес;
- № лицевого счёта;
- показания счётчика (только целые числа).
- WhatsApp / Telegram:
Напишите на номер +7 (383) -63-01-65 в формате: «Показания 1234567890 – 01234». - QR-код в терминале «Система Город»:
Поднесите QR-код с квитанции к сканеру, выберите «Передать показания», введите цифры. - Личный визит:
Возьмите паспорт и счётчик-паспорт, заполните бланк «Показания счётчиков» в любом офисе (см. раздел 3.2). - Видеозвонок через мессенджер:
Сотрудник по видеосвязи сверит серийный номер счётчика и зафиксирует показания.
Частые вопросы и советы
Почему в личном кабинете не отображается долг?
Данные обновляются 1 раз в сутки. Подождите до 09:00 следующего дня или обновите страницу Ctrl+F5.
Можно ли передать показания ночью?
Да. Личный кабинет и мобильное приложение работают 24/7. Приём по телефону ###-###-#### – до 20:00.
Как подключить SMS-уведомления?
Личный кабинет → «Профиль» → «Уведомления» → включить «SMS о начислениях»;
Какая комиссия при оплате картой?
0 %, если сумма до 15 000 ₽. При превышении – 0,8 %, но не менее 30 ₽.
Как узнать номер лицевого счёта?
Посмотрите в верхней части любой квитанции (10–12 цифр), либо позвоните 8 (383) -63-01-65 и назовите адрес.
Лайфхак: сохраните контакты в телефоне под именем «Газ – Новосибирскоблгаз», чтобы быстро найти нужный номер в экстренной ситуации.
Если вы заметили ошибку в контактных данных или есть новые вопросы, напишите в комментариях – мы оперативно исправим и дополним статью.