Онлайн-сервис «Личный кабинет» от ООО «Газпром межрегионгаз Пермь» позволяет абонентам дистанционно передавать показания счётчиков, оплачивать газ, отслеживать начисления и подключать новые услуги. Ниже приведены пошаговые инструкции по регистрации, входу и контактам службы поддержки.
Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Откройте официальный сайт:
https://permrg.ru - Перейдите в раздел «Реализация газа населению» → «Личный кабинет».
- Нажмите кнопку «Регистрация».
- Введите:
- номер мобильного телефона или e-mail;
- придумайте логин и надёжный пароль;
- фамилию, имя, отчество;
- номер лицевого счёта (счёт-фактура или квитанция).
- Подтвердите номер телефона или почту – на указанный контакт придёт SMS/e-mail с кодом.
- Активируйте учётную запись, перейдя по ссылке из письма/SMS.
- Добавьте до трёх лицевых счётов (если владеете несколькими объектами);
Как войти в личный кабинет
- Веб-версия:
https://permrg.ru/abonents/personalcab.php - Альтернативная ссылка:
мойгаз.смородина.онлайн - Мобильное приложение:
«Мой газ» – доступно в Google Play (Android).
Шаги авторизации:
- Откройте страницу входа.
- Введите логин (телефон/e-mail) и пароль.
- Нажмите «Войти».
Требования к браузеру
Для корректной работы рекомендуется использовать:
- Google Chrome 70+;
- Mozilla Firefox 60+;
- Internet Explorer 11+;
- Opera 50+;
- Safari 12+ (для macOS/iOS).
Основной функционал личного кабинета
| Функция | Описание |
|---|---|
| Передача показаний | Ввод текущих данных счётчика, автоматический расчёт объёма газа. |
| Оплата онлайн | Без комиссии через карты Visa, Mastercard, МИР, СБП, СберPay. |
| История начислений | Архив квитанций за 36 месяцев в PDF. |
| Управление лицевыми счетами | Добавление/удаление объектов, смена собственника. |
| Электронная квитанция | PDF-дубликат бумажной квитанции для печати. |
| Уведомления | SMS и e-mail-рассылки об очередной оплате, долгах, плановых отключениях. |
Пошаговая инструкция: передача показаний счётчика
- Войдите в личный кабинет.
- Выберите нужный лицевой счёт.
- Нажмите «Передать показания».
- Введите текущие цифры счётчика (без дробной части).
- Подтвердите отправку.
- Получите SMS/e-mail о принятии данных.
Внимание! Показания принимаются с 15-го по 25-е число каждого месяца.
Поддержка пользователей – актуальные контакты
- Центр обслуживания клиентов (Пермь):
- Телефон: +7 (342) -10-96-96
- E-mail: support@permrg.ru
- График работы call-центра:
Пн–Чт: 08:30–17:30
Пт: 08:30–16:15
Сб–Вс: выходные
- Офисы продаж и приёма платежей:
г. Пермь, ул. Ленина, 58 (Центральный офис), пн–пт 08:30–17:30. - Онлайн-чат:
permrg.ru → справа внизу кнопка «Онлайн-консультант» (режим 24/7). - WhatsApp / Telegram:
+7 (342) -10-96-96 – единый номер для мессенджеров. - Почтовый адрес компании:
614990, Россия, Пермский край, г. Пермь, ул. Ленина, 58.
Частые вопросы и решения
Не приходит SMS-код при регистрации
Проверьте правильность введённого номера телефона, убедитесь, что телефон включён и в зоне покрытия. Повторите через 5 минут или обратитесь в call-центр.
Забыл пароль – как восстановить?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите телефон/e-mail, следуйте инструкциям из SMS/e-mail.
Ошибка «Неверный логин или пароль»
Проверьте раскладку клавиатуры (RU/EN), Caps Lock, отсутствие пробелов. При повторных ошибках восстановите пароль.
Полезные ссылки
- Вход в личный кабинет
- Официальный сайт ООО «Газпром межрегионгаз Пермь»
- Альтернативный веб-кабинет «Мой газ»
- Скачать мобильное приложение «Мой газ» (Android)
Важно! Все операции в личном кабинете являются юридически значимыми. Храните логин и пароль в надёжном месте, не передавайте их третьим лицам.