Если вас интересует телефон горячей линии Водоканала Владивостока, вы попали по адресу. В этой статье собраны актуальные на 24 марта 2026 года номера телефонов, адреса, электронная почта и график работы всех ключевых подразделений КГУП «Приморский водоканал». Удобная навигация по оглавлению поможет быстро найти нужную информацию.
Оглавление
- Единая горячая линия
- Отделы и специализированные службы
- Онлайн-способы обращения
- Полезные советы при обращении
- График работы центрального офиса
Единая горячая линия Водоканала Владивосток
Круглосуточно и без выходных:
- 8 (423) -00-5-777 — единый контакт-центр (после автоответчика нажмите 1 → 5 для оператора).
- 8 (423) -00-57-77 — альтернативный номер той же линии.
Звонки принимаются по вопросам:
- внезапных отключений воды/канализации;
- прорывов, аварий, затоплений;
- низкого давления или отсутствия воды;
- ошибок в квитанциях и начислениях.
Контактные данные ключевых отделов
Аварийно-диспетчерская служба
- Телефон: 8 (423) -00-5-777 (круглосуточно)
- Онлайн-форма: primvoda.ru/avariyno-dispetcherskaya-sluzhba
Договорной отдел
- Адрес: ул. Некрасовская, 122, 4-й кабинет
- Телефон: 8 (423) -00-5-777 (режим работы см. ниже)
- Email: prim@primvoda.ru
- Вопросы: заключение договоров, изменение условий, перерасчёты.
Расчётный отдел
- Адрес: ул. Некрасовская, 122, 8-й кабинет
- Приём показаний:
- Телефон: 8 (423) -65-20-20
- Факс: 8 (423) -65-20-21
- Email для показаний: counters@primvoda.ru (для уточнения)
- Веб-кабинет: primvoda.ru/web-cabinet
Центр обслуживания потребителей (дополнительная точка)
- Адрес: Океанский проспект, 101-а, 1 этаж (Первореченский район)
- Телефоны: 8 (423) -00-5-777, 8 (423) -00-5-888
- Доступность: пандус и доступный вход для людей с инвалидностью.
Дополнительные номера
- 8 (423) -45-33-04, техническая поддержка.
- 8 (423) -45-89-83 — бухгалтерия и квитанции.
- 8 (42335) —01-96, диспетчер г. Большой Камень (для жителей Большого Камня).
Онлайн-способы обращения
- Официальный сайт: https://primvoda.ru
- Email: prim@primvoda.ru
- Приём показаний счётчиков: через «Веб-кабинет» или мобильное приложение Примкомсистемы.
- Онлайн-оплата: на портале «Квартплата» (сервис № 63331) — принимаются карты МИР, Visa, Mastercard, Maestro российских банков.
Полезные советы при обращении
- Подготовьте данные: номер лицевого счёта, точный адрес, показания счётчиков (если нужен перерасчёт);
- Фиксируйте обращение: запишите время звонка, ФИО оператора и номер заявки.
- Для аварий: уточняйте сроки устранения и требуйте SMS-уведомление о завершении работ.
- Для жалоб: используйте электронную почту с темой «Жалоба» — ответ приходит в течение 5 рабочих дней.
График работы центрального офиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – четверг | 08:00–12:00, 12:45–17:00 |
| Пятница | 08:00–12:00, 12:45–16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходной |
| Обед | 12:00–12:45 ежедневно |
Как добраться до центрального офиса
Адрес: 690088, г. Владивосток, ул. Некрасовская, 122.
- Ориентир: остановка «Улица Некрасовская» (маршруты № 15, 55, 29).
- Для водителей: удобная парковка перед зданием.
- Для маломобильных групп: оборудован пандус и кнопка вызова персонала.
Информация обновлена . Перед визитом рекомендуем уточнять данные на официальном сайте https://primvoda.ru или по телефону 8 (423) -00-5-777.