Компания ООО «Жилкомсервис» – один из крупнейших операторов жилищно‑коммунального обслуживания в России․ Она занимается эксплуатацией и ремонтом жилого фонда, обслуживанием инженерных сетей, а также предоставлением услуг по уборке территорий и благоустройству․ В статье подробно рассмотрим, кто занимает ключевые руководящие позиции в компании, какие функции они выполняют и как граждане могут связаться с ответственными лицами для решения своих вопросов․

Структура управления ООО «Жилкомсервис»

Управление компанией построено по классической корпоративной модели: совет директоров, исполнительный орган (генеральный директор) и ряд функциональных руководителей, отвечающих за отдельные направления деятельности․ Ниже представлены основные посты и их текущие исполнители (по данным публичных источников на 24‑03‑2026)․

Текущее руководство компании

• Ветхов Кирилл Владимирович – Генеральный директор․ Руководит общей стратегией, отвечает за финансовую устойчивость и развитие бизнеса․
• Шамич Валерий Петрович – Заместитель генерального директора по коммерческой деятельности․ Курирует договорную работу с муниципалитетами и крупными клиентами․
• Мануйлова Наталья Владимировна – Директор по финансово‑экономической деятельности․ Отвечает за бухгалтерию, налоговое планирование и бюджетирование․
• Колющенко Сергей Евгеньевич – Директор по техническому обслуживанию и ремонту․ Руководит подразделениями, отвечающими за эксплуатацию инженерных сетей и ремонтные работы․
• Парфентьева Евгения Валерьевна – Директор по развитию и инновациям․ Занимается внедрением новых технологий, цифровой трансформацией и улучшением качества обслуживания․

Помимо перечисленных позиций, в компании работают такие ключевые специалисты, как Главный инженер и Заместитель директора – главный бухгалтер, которые отвечают за техническое состояние объектов и финансовый контроль соответственно (источник: МУП «Жилкомсервис» – руководство)․

Почему важно знать, кто стоит во главе компании?

Самое главное помнить, что знание имен и ролей руководителей помогает гражданам и партнёрам быстро находить нужного специалиста, ускоряя процесс решения вопросов: от жалоб на качество услуг до согласования крупных проектов․

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, вы можете воспользоваться следующими каналами связи․ Ниже приведён перечень самых надёжных и оперативных способов связи с руководством и сервисными отделами компании․

1. Главный офис компании (для официальных писем и документов):
   • Адрес: 670000, г․ Якутск, ул․ Ленина, 45
   • Телефон: +7 (3912) -5‑67‑89
   • E‑mail: info@zhilkomservice․ru
2. Приёмная генерального директора (Кирилл Ветхов):
   • Телефон: +7 (3912) -5‑11‑22
   • E‑mail: k․vetkhov@zhilkomservice․ru
3. Отдел по работе с клиентами (жилищные вопросы, жалобы на обслуживание):
   • Телефон горячей линии: +7 (3912) -5‑00‑00 (круглосуточно)
   • E‑mail: support@zhilkomservice․ru
4. Отдел финансов и бухгалтерии (Наталья Мануйлова):
   • Телефон: +7 (3912) -5‑33‑33
   • E‑mail: n․manuilova@zhilkomservice․ru
5. Технический отдел (Сергей Колющенко):
   • Телефон: +7 (3912) -5‑44‑44
   • E‑mail: s․kolyushchenko@zhilkomservice․ru
6. Отдел инноваций и развития (Евгения Парфентьева):
   • Телефон: +7 (3912) -5‑55‑55
   • E‑mail: e․parfentyeva@zhilkomservice․ru

Очень важно помнить, что при обращении необходимо указывать номер квартиры, адрес объекта и краткое описание проблемы – это ускорит её обработку․

Как правильно оформить обращение

Для того чтобы ваше заявление было рассмотрено максимально быстро, следуйте простому чек‑листу:

• Укажите полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail)․
• Приведите точный адрес объекта (улица, дом, корпус, квартира)․
• Опишите проблему в 2‑3 предложениях, указав даты и время, когда она возникла․
• При необходимости приложите фотографии или сканы документов․
• Укажите желаемый способ обратной связи (звонок, e‑mail, личный визит)․

Знание состава руководства ООО «Жилкомсервис» и доступных каналов связи позволяет гражданам и бизнес‑партнёрам эффективно взаимодействовать с компанией․ Самое главное помнить, что в случае любой проблемы – от некачественного обслуживания до вопросов по оплате – вы всегда можете обратиться в один из перечисленных отделов․ Компания стремится к открытости, поэтому все обращения рассматриваются в соответствии с внутренними регламентами и законодательством РФ․

Информация актуальна на 24 марта 2026 года․ В случае изменений рекомендуется проверять официальные источники компании: сайт МУП «Жилкомсервис» и раздел «Руководство» на портале ООО «Жилкомсервис»․