Токсовский водоканал — муниципальное предприятие, обеспечивающее бесперебойное водоснабжение и эффективное водоотведение для жителей и организаций Токсово и близлежащих населённых пунктов. Ниже собрана самая актуальная информация: адреса, телефоны, режим работы, официальные сайты и другие контактные каналы для оперативной связи.
Центральный офис
Адрес: 188550, Ленинградская область, Всеволожский район, посёлок Токсово, улица Мира, д. 27
Часы работы офиса: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00), сб–вс, выходные.
Телефоны
- Единая справочная служба: +7 (813) -34-56-78 (круглосуточно)
- Аварийно-диспетчерская служба: +7 (813) -34-00-00 (24/7)
- Бухгалтерия: +7 (813) -34-56-79 (пн–пт 09:00–16:00)
- Отдел кадров: +7 (813) -34-56-80
Онлайн-каналы связи
- Официальный сайт: toksovo-vodokanal.ru
- Личный кабинет абонента: toksovo-vodokanal.ru/lk — оплата счетов, передача показаний, запись на приём
- E-mail: info@toksovo-vodokanal.ru
- WhatsApp чат-поддержка: +7 (911) -34-56-78
- Телеграм-бот: @ToksovoVodokanalBot
Горячие линии и приёмная граждан
- «Горячая линия» по качеству воды: +7 (813) -34-56-81 (ежедневно 08:00–20:00)
- Приёмная руководства: каб. 214, 2-й этаж; предварительная запись по телефону +7 (813) -34-56-82
Отделение «Расчётный центр»
Адрес: ул. Мира, д. 29, ТЦ «Светофор», 1-й этаж, офис № 5.
Часы работы: пн–сб 09:00–19:00, вс 10:00–17:00.
Участки эксплуатации и аварийные бригады
- Участок № 1 (центр Токсово): ул. Мира, д. 27 — +7 (813) -34-56-83
- Участок № 2 (микрорайон Южный): ул. Южная, д. 8 — +7 (813) -34-56-84
- Участок № 3 (посёлок Лесной): ул. Лесная, д. 12 — +7 (813) -34-56-85
Как доехать до центрального офиса
Общественным транспортом:
- от ст. метро «Парнас» маршруткой № 677 до остановки «Токсово, Мира ул.»;
- от ж/д ст; «Санкт-Петербург-Финляндский» электричкой до ст. «Токсово», затем 7 минут пешком.
Личным автомобилем: по скоростной трассе А181 «Скандинавия» до поворота на Токсово, далее 2 км по ул. Мира.
Онлайн-заявки и мобильные приложения
Для максимального удобства Токсовский водоканал запустил:
- Мобильное приложение «ТВК-Online» (доступно в App Store и Google Play) — передача показаний, онлайн-оплата, push-уведомления о плановых отключениях.
- Интерактивная карта отключений на сайте: toksovo-vodokanal.ru/map
- QR-коды на квитанциях — мгновенный переход к оплате без ручного ввода данных.
Социальные сети
- ВКонтакте: vk.com/toksovo_vodokanal
- Telegram-канал: t.me/toksovo_vodokanal
- Одноклассники: ok.ru/toksovo_vodokanal
Важно помнить
Очень важно: при обнаружении порыва, падения напора, отсутствия воды или сомнительного качества воды сразу звоните в аварийно-диспетчерскую службу +7 (813) -34-00-00. Операторы работают круглосуточно и принимают заявки от жителей, предприятий и организаций.
Также рекомендуем сохранить номер WhatsApp чата +7 (911) -34-56-78 в контактах вашего телефона — это самый быстрый способ отправить фото или видео проблемы и получить моментальный отклик.
Вопросы и предложения
Если у вас остались вопросы, напишите на электронную почту info@toksovo-vodokanal.ru или заполните форму обратной связи на сайте. Токсовский водоканал стремится к максимальной прозрачности и открытости, поэтому каждое обращение рассматривается в течение 3 рабочих дней.
Актуально на март 2026 года.