Основные реквизиты
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ЖилКомСервис»
- Сокращённое наименование: ООО «ЖилКомСервис»
- ОГРН: 1057749322597
- ИНН: 7704514668
- КПП: 770401001
- Дата регистрации: 26 декабря 2005 г․
- Регистрирующий орган: Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 46 по г․ Москве
- Юридический адрес: 121596, г․ Москва, ул․ Горбунова, д․ 2, стр․ 4, офис 6
Сфера деятельности
Основной ОКВЭД: 68․32 «Управление эксплуатацией недвижимого имущества за вознаграждение или на договорной основе»․
Дополнительные виды деятельности ООО «ЖилКомСервис»:
- Теплоснабжение, водоснабжение и водоотведение (36․00)
- Производство электроэнергии (35․11)
- Уборка территорий и обращение с отходами (38․11, 38․21, 38․22)
- Техническое обслуживание и ремонт зданий (43․99)
- Дезинфекция, дератизация, дезинсекция (81․29․2)
Основные заказчики услуг
На протяжении последних лет ООО «ЖилКомСервис» обслуживает:
- Комитет по вопросам законности, правопорядка и безопасности города Москвы;
- КУГИ (Комитет по управлению городским имуществом);
- Учебно-методический центр МЧС России по гражданской обороне и чрезвычайным ситуациям;
- Ряд жилых домов и апарт-комплексов Северного административного округа Москвы․
Контактные данные и часы работы
| Отдел | Телефон / Эл․ почта | График работы |
|---|---|---|
| Центральная диспетчерская | +7 (495) -30-77-30 info@zhk-msk․ru | Круглосуточно |
| Бухгалтерия | +7 (495) -30-77-31, доб; 102 account@zhk-msk․ru | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Аварийно-диспетчерская служба | +7 (495) -30-77-32 | Круглосуточно |
| Отдел кадров | +7 (495) -30-77-31, доб․ 105 hr@zhk-msk․ru | Пн–Пт 09:00–17:30 |
Онлайн-каналы обращения
- Официальный сайт: zhk-msk․ru
- Личный кабинет жителя: lk․zhk-msk․ru (для просмотра начислений и подачи заявок)
- Мобильное приложение: «ЖилКомСервис-М» (iOS, Android)
- Госуслуги «Обращения граждан»: укажите ОГРН 1057749322597 для быстрой маршрутизации
- Телеграм-канал поддержки: t․me/zhkservis_support
Как правильно обратиться в ООО «ЖилКомСервис»
Шаг 1․ Подготовьте минимальный пакет данных
- Адрес помещения/дома
- Персональный счёт (10-значный номер из квитанции)
- Описание сути вопроса или фото/видео неисправности
Шаг 2․ Выберите удобный канал
Для срочных аварий звоните по номеру +7 (495) -30-77-32 или пишите в Telegram-бот @zhkservis_bot․
Шаг 3․ Отслеживайте статус заявки
Номер заявки придёт в SMS и отобразится в личном кабинете․ Среднее время реакции на аварии — до 2 часов, на рутинные заявки — до 3 рабочих дней․
Часто задаваемые вопросы
Как узнать задолженность по ООО «ЖилКомСервис»?
Войдите в личный кабинет, раздел «Оплата» → «Задолженности»․ Также доступно по телефону +7 (495) -30-77-30, дождитесь автосообщения и нажмите «1»․
Как подключить автоплатёж?
Раздел «Оплата» → «Автоплатёж» → выберите банк․ Поддерживаются: Сбер, Тинькофф, Альфа-Банк, ВТБ․
Как передать показания счётчиков?
- Мобильное приложение «ЖилКомСервис-М» → «Показания»;
- СМС на номер +7 -03 000-00-00 в формате:
[счёт] [вода] [эл_энергия]; - Телефон IVR: +7 (495) -30-77-30 → «2» → «1»․
Важная памятка
Очень важно помнить: при любом обращении в ООО «ЖилКомСервис» обязательно указывайте свой ОГРН 1057749322597, чтобы оператор быстро идентифицировал организацию и избежал путаницы с одноимёнными компаниями в других регионах․
Если у вас остались вопросы, смело пишите на info@zhk-msk․ru или оставьте обращение через форму обратной связи․ Мы ответим в течение одного рабочего дня․