Кратко о районе
Район Тропарево-Никулино вошёл в состав Москвы только в 1960 году, а уже в 1975-м вся страна увидела типовые дома района в легендарной комедии «Ирония судьбы, или С лёгким паром!». Сегодня это современный спальный район ЗАО Москвы, активно развивающийся и насчитывающий более 120 тысяч жителей.
Основной контактный центр ЖКХ района
Единая диспетчерская служба района (Жилищник) координирует вопросы содержания жилфонда, вывоза мусора, благоустройства дворов, ремонта подъездов и кровель.
Главный офис Жилищника Тропарево-Никулино
- Адрес: г. Москва, ул. Миклухо-Маклая, д. 41, корп. 2 (1-й этаж, вход с торца здания)
- Телефон «горячей линии»: +7 (495) -57-08-42 (круглосуточно)
- Дополнительный номер: +7 (499) -36-00-42 (по будням с 08:00 до 20:00)
- E-mail: troparevo@jkh.mos.ru
- Официальный сайт: troparevo-nikulino.mos.ru
График работы приёмной
- Понедельник–Пятница: 08:00–20:00 (без перерыва)
- Суббота: 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
- Воскресенье: выходной
Дополнительные контактные точки
Управы района и МФЦ
Для оформления субсидий, перерасчётов по ЖКУ, замены счётчиков и прочих государственных услуг:
- МФЦ «Тропарево» — ул. Островитянова, д. 10 (ТЦ «Калина Молл», 3-й этаж)
Тел.: +7 (495) -77-77-77 - Управа района Тропарёво-Никулино — ул. Генерала Тюленева, д. 2
Тел.: +7 (495) -57-00-00
Экстренные и круглосуточные службы
- МосОблЕИРЦ (оплата и начисления ЖКУ): +7 (495) -39-55-55
- МосГаз аварийная служба: 04 или +7 (495) -16-22-22
- МосЭнерго (электроснабжение): +7 (495) -20-22-02
- Единая диспетчерская служба Правительства Москвы: +7 (495) -77-77-77
Как правильно обратиться в Жилищник
- Определите характер проблемы: протечка, отопление, мусор, подъезд, крыша и т.д.
- Подготовьте данные: адрес, подъезд, этаж, квартира, Ф.И.О. заявителя.
- Способы подачи заявки:
- по телефону «горячей линии» +7 (495) -57-08-42;
- через мобильное приложение «ЖКХ Москвы»;
- через портал troparevo-nikulino.mos.ru (раздел «Приём обращений»);
- лично в офисе по адресу ул. Миклухо-Маклая, д. 41, корп. 2.
- Зафиксируйте номер заявки — он приходит в SMS или в личном кабинете на сайте.
- Сроки устранения: аварийные заявки — до 24 часов, плановые — до 30 дней (в соответствии с постановлением Правительства Москвы № 75-ПП).
Советы для жителей
- Если не дозвонились по «горячей линии» с первого раза, используйте обратный звонок на сайте: оставьте номер — оператор перезвонит в течение 10 минут.
- Для фиксации нарушений (мусор, ямы, неубранный снег) делайте фото/видео и прикрепляйте к заявке — это ускоряет реакцию.
- В выходные и праздники аварийные службы работают в штатном режиме, поэтому звоните без опасений.
Важно помнить
Самое главное: при любой аварийной ситуации (прорыв трубы, отсутствие отопления, падение деревьев) звоните сразу по «горячей линии +7 (495) -57-08-42 или в экстренные службы 04 / 112. Чем раньше заявка зарегистрирована, тем быстрее приедет бригада и тем меньше ущерба для вашего имущества.
Берегите себя и своё жилье!