Региональное газоснабжение Калининградской области обеспечивает ООО «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург» через свой Калининградский филиал. Ниже собрана самая актуальная информация об официальном сайте‚ контактных центрах‚ личном кабинете «Мой ГАЗ» и других сервисах‚ необходимых жителям региона.
Официальный портал – единое окно обращений
- URL: https://connectgas.ru/ – Единый оператор газификации РФ
- Через этот ресурс можно:
- Оставить жалобу или предложение в ООО «Газпром газификация»;
- Найти контакты своей специализированной газораспределительной организации (СГО);
- Ознакомиться с тарифами‚ графиками отключений и планами подключения.
- Сайт использует cookies‚ продолжая работу вы автоматически соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Калининградский филиал «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург»
Главный офис и клиентский центр
- Адрес:
236016‚ г. Калининград‚ ул. Нахимова‚ д. 14 - Телефон единой справочной:
+7 (4012) -9-38-80 - Режим работы:
Пн–Пт 08:30–18:00‚ Сб 09:00–15:00 (обед 13:00–14:00) - Координаты (2ГИС):
54.717932‚ 20.461915
Дополнительный клиентский центр в Зеленоградске
- Адрес: г. Зеленоградск‚ ул. Толстого‚ д. 3А (ТК «Янтарный»)
- Телефон: +7 (4012) -9-38-80 (доб. 3)
- Режим работы: Пн–Пт 08:30–17:30‚ обед 13:00–14:00
Адрес для корреспонденции и юр. лиц
- Юр./почт. адрес: г. Калининград‚ ул. Томская‚ 22
- Эл. почта: info39@klgd.gazprom.ru
Онлайн-сервисы
Личный кабинет «Газпром межрегионгаз»
Адрес: https://spb.gazprom.ru/lk/
- Перейдите по ссылке и выберите регион «Калининградская область».
- Введите 12-значный лицевой счёт (указан на квитанции).
- Для подтверждения укажите:
- либо сумму последней оплаты;
- либо заводской номер газового счётчика.
- После регистрации доступны:
- Передача показаний счётчиков без очередей;
- Электронная квитанция и история платежей;
- Онлайн-оплата банковской картой‚ Google Pay‚ Apple Pay;
- Оформление заявок на техническое обслуживание и аварийные вызовы.
Приложение «ЛКА: Мой ГАЗ»
Установите мобильное приложение «ЛКА: Мой ГАЗ» (Android / iOS) и получите:
- Push-уведомления о начислениях и плановых отключениях;
- QR-сканирование счётчика для быстрой передачи показаний;
- Чат со службой поддержки (ответ в течение 15 минут в рабочее время).
Аварийно-диспетчерская служба
- Круглосуточно: 04 со всех операторов (мобильный/городской)
- Дополнительный номер: +7 (4012) -9-38-80 (доб. 1)
- WhatsApp / Telegram: wa.me/74012993880
Подключение к газу и документы
- Подайте заявление через МФЦ вашего муниципального района.
- Список документов:
- паспорт / СНИЛС заявителя;
- правоустанавливающие документы на объект;
- технический план дома (БТИ);
- электронная подпись не требуется – достаточно оригиналов.
- Статус заявки отслеживается в личном кабинете (раздел «Заявки на подключение»).
Социальные сети и обратная связь
- VK: vk.com/gazprom39
- Telegram-канал: t.me/gazprom_kgd
- Форма обратной связи: connectgas.ru/feedback
Краткая памятка: куда звонить в первую очередь
| Вопрос | Куда обращаться |
|---|---|
| Запах газа‚ авария | 04 или +7 (4012) -9-38-80 (доб. 1) |
| Передать показания счётчика | Личный кабинет / приложение «ЛКА: Мой ГАЗ» |
| Подключить новый объект | МФЦ или офис на ул. Нахимова‚ 14 |
| Получить квитанцию/справку | Клиентский центр на ул. Нахимова‚ 14 или «Личный кабинет» → «Документы» |
Важно! Все сведения актуальны на 24 марта 2026 года. Перед визитом в офис рекомендуем уточнять режим работы по телефону +7 (4012) -9-38-80 или в официальных соцсетях.