Товарищество собственников жилья (ТСЖ) «Эдельвейс» обслуживает один многоквартирный дом в г. Боброве Воронежской области. Ниже собрано всё, что может понадобиться собственникам и арендаторам: правовая база, основные услуги, порядок обращения в управляющую компанию и важные нюансы взаимодействия.

Общие сведения о ТСЖ «Эдельвейс»

• Полное наименование: Товарищество собственников жилья «Эдельвейс»
• Сокращённое наименование: ТСЖ «Эдельвейс»
• Организационно‑правовая форма: Товарищество собственников жилья
• ИНН: 3602010019
• ОГРН: 1093652001398
• Руководитель: Аль‑Намес Лариса Александровна
• Кол‑во домов в управлении: 1
• Площадь домов: 2 244,20 м²
• Штат административного персонала: 3 человека

Юридический адрес

Обл. Воронежская, р‑н Бобровский, г. Бобров, ул. Кирова, д. 67

Фактический адрес управления

Обл. Воронежская, р‑н Бобровский, г. Бобров, ул. Им. Зои Космодемьянской, д. 110 (почтовый ящик)

Режим работы

Понедельник‑пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв с 12:00 до 13:00).
Суббота и воскресенье – выходные.

Контакты для обращений (список с описанием)

• Телефон (приём заявок): 8‑905‑656‑55‑53 – круглосуточный справочный номер, отвечают в рабочие часы.
• Электронная почта: larisa.al-names@yandex.ru – для письменных запросов, согласования договоров, подачи жалоб и предложений.
• Официальный сайт: www.bobrovcity.ru – личный кабинет собственника, новости, документы, онлайн‑оплата.
• Личный кабинет (Госуслуги): Госуслуги – ТСЖ «Эдельвейс» – возможность подачи заявок через портал государственных услуг.
• Адрес для личного приёма: г. Бобров, ул. Им. Зои Космодемьянской, д. 110, кабинет руководителя – запись обязательна.
• Экстренные обращения (отключения электроэнергии, газа, воды): 7‑495‑225‑14‑33 (служба аварийной помощи муниципального района).

Самое главное помнить, что все обращения следует фиксировать в письменной форме (письмо, электронное письмо или запись в личном кабинете) – это упрощает последующее решение вопросов и служит доказательной базой.

Что делает ТСЖ «Эдельвейс»?

Согласно Постановлению Правительства РФ № 491 от и Жилищному кодексу РФ, ТСЖ обязано:

1. Обеспечивать содержание и текущий ремонт общего имущества (лестницы, лифты, крыши, инженерные сети и т.д.).
2. Собирать платы за коммунальные услуги и доли в содержании общего имущества.
3. Вести бухгалтерию, формировать отчётность и предоставлять её собственникам.
4. Организовывать собрания собственников, принимать решения о капитальном ремонте, изменении тарифов и др.
5. Контролировать соблюдение правил эксплуатации общего имущества (например, правила пользования детскими площадками, правила утилизации отходов).

Какие услуги включены в плату за содержание

• Тепло- и электроэнергия в части, относящейся к обслуживанию общих помещений;
• Водоснабжение и водоотведение в общих коммуникациях;
• Вывоз мусора и уборка придомовых территорий;
• Техническое обслуживание лифтов, насосных станций, вентиляции;
• Капитальный и текущий ремонт (по плану, утверждённому собранием собственников).

Как правильно оформить обращение

Для эффективного взаимодействия рекомендуется соблюдать следующую последовательность:

1. Определить тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации, заявка на ремонт.
2. Подготовить необходимые данные: номер квартиры, ФИО собственника, контактный телефон, краткое описание проблемы.
3. Выбрать канал связи: телефон, электронная почта, личный кабинет на сайте или портал Госуслуг.
4. Сохранить подтверждение отправки: скриншот заявки, копию письма, номер обращения.
5. Ожидать ответа: в течение 5 рабочих дней ТСЖ обязано дать ответ (письменно или телефонным звонком).

Очень важно, чтобы ответ был на русском языке. Если получен ответ на иностранном языке, собственник имеет право потребовать перевод;

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какова процедура проведения общего собрания?

Созыв проводится за 14 дней до даты собрания, уведомление рассылается по почте, электронной почте и размещается на официальном сайте. На собрании обсуждаются вопросы бюджета, планов капитального ремонта и выборы правления.

Можно ли изменить тарифы на коммунальные услуги самостоятельно?

Нет. Тарифы устанавливаются Правительством РФ (Постановление № 354 от ) и могут быть изменены только после одобрения общего собрания и соответствующего приказа управляющей компании.

Что делать в случае нецелевого использования средств на капитальный ремонт?

Согласно видеосеминару «Последствия нецелевого использования средств на капитальный ремонт» (жкх.su), собственники имеют право потребовать возврат средств через суд, а также обратиться в контролирующие органы (Росжилинспекция).

Как оформить заявку на отключение/включение газа?

Звоните в службу аварийной помощи по телефону 7‑495‑225‑14‑33 или подайте заявку через личный кабинет на bobrovcity.ru. Требуется указать адрес, ФИО и причину.

Полезные ресурсы

• Как правильно – ТСЖ или ТСН?
• Особенности членства в ТСЖ
• Госуслуги – справочник ТСЖ Бобровского района
• Профиль ТСЖ «Бобр‑89» (сравнительный анализ)

ТСЖ «Эдельвейс» – это ваш главный партнёр в вопросах содержания и эксплуатации многоквартирного дома в г. Боброве. Пользуйтесь официальными каналами связи, фиксируйте каждое обращение и помните, что своевременная уплата взносов и участие в общих собраниях – залог комфортного и безопасного проживания.

Самое главное помнить, что ваши права защищены законом, а ТСЖ обязано выполнять свои функции согласно нормативным актам. При возникновении спорных ситуаций не стесняйтесь обращаться за юридической помощью или в органы государственной надзора.