ТОПЭНЕРГО — крупнейшая управляющая компания Ростовской области‚ которая с 2012 года отвечает за эксплуатацию‚ содержание и модернизацию жилого фонда в Таганроге.
На 2026 год в её портфеле более 1 300 домов и 450 000 м² инженерных сетей‚ обслуживающих свыше 125 000 жителей.
Как найти дом‚ обслуживаемый ТОПЭНЕРГО
Воспользуйтесь удобным поиском на официальном портале Таганрога. Достаточно ввести адрес дома в строку‚ и система покажет:
- полное название управляющей организации;
- номер договора управления;
- дату последней проверки Госжилинспекции;
- рейтинг качества обслуживания за 2025 год.
Контакты для обращений
| Тип обращения | Адрес | Телефон | Режим работы | E-mail / Личный кабинет |
|---|---|---|---|---|
| Головной офис ТОПЭНЕРГО | г. Таганрог‚ ул. Шевченко 18‚ корп; а | (8634) -7-08-98 | Пн–Пт 08:00–17:00‚ перерыв 12:00–13:00 | www.t-e.org.ru |
| Круглосуточная аварийная служба | – | (8634) -7-08-99 | 24/7 | – |
| Приём показаний счетчиков | – | – | Круглосуточно | Личный кабинет |
| Бухгалтерия (вопросы квитанций) | г. Таганрог‚ ул. Шевченко 18‚ корп. а | (8634) -7-08-95 (доб. 215) | Пн–Пт 08:00–17:00 | buh@t-e.org.ru |
Дополнительные офисы приёма граждан
- МФЦ «Мои документы»‚ пр-т Мира‚ 29 – оформление субсидий‚ приём заявлений на капремонт.
- Офис ЕПД‚ ул. Греческая‚ 62 – печать квитанций‚ консультации по начислениям.
- Мобильный офис – раз в месяц выезжает в микрорайоны (расписание публикуется в Telegram).
Как быстро решить проблему
Телефонная линия
Звоните по номеру (8634) -7-08-98 и следуйте инструкциям голосового меню:
- 1 – аварийные работы;
- 2 – вопросы по квитанциям;
- 3 – техническое обслуживание лифтов‚ систем отопления и водоснабжения;
- 0 – соединение с оператором.
Личный кабинет и мобильное приложение
Зарегистрируйтесь на lk.t-e.org.ru или скачайте приложение «ТОПЭНЕРГО-ЛК» (Android‚ iOS).
Через кабинет можно:
- передать показания счетчиков до 25 числа каждого месяца;
- оплатить услуги без комиссии картами Visa‚ Mastercard‚ «Мир»‚ СБП;
- оформить заявку на ремонт и отслеживать её статус онлайн (SLA – 3 рабочих дня).
Приёмная УК
Личный приём граждан проводится каждую субботу с 09:00 до 13:00 по предварительной записи через сайт или по телефону 67-08-98.
Запись открывается за 14 дней.
Особенности начислений за отопление в 2026 году
С в Таганроге действует единый тариф 3 048‚12 руб./Гкал (пост. № 35/3 от ).
Расчёт производится по нормативу потребления 0‚023 Гкал/м² при отсутствии общедомового счётчика.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТОПЭНЕРГО
- Личный кабинет абонента
- Telegram-канал новостей УК
- Группа ВКонтакте
- Портал Госжилинспекции РО – проверка рейтинга домов
Внимание! Помните: перед личным визитом в офис записывайтесь онлайн‚ чтобы избежать очередей.
При любых сложностях смело обращайтесь в ТОПЭНЕРГО через удобный для вас канал связи – компания гарантирует обратную связь в течение одного рабочего дня.