Департамент образования администрации Тольятти — это ключевой орган, координирующий деятельность всех муниципальных образовательных учреждений: школ, детских садов, учреждений дополнительного образования и центров развития.
Ниже собрана актуальная информация о руководстве и специалистах департамента, а также все необходимые контакты для справок, обращений и записи на приём.

Руководство департамента

• Начальник департамента — Николаев Алексей Викторович
  Приёмная: +7 (8482) -5-60-00
  Эл. почта: education@tgl.ru
• Заместитель начальника по дошкольному образованию — Островская Марина Анатольевна
  Тел.: +7 (8482) -5-60-11
  Эл. почта: preschool@tgl.ru
• Заместитель начальника по общему образованию — Сидоров Андрей Сергеевич
  Тел.: +7 (8482) -5-60-12
  Эл. почта: school@tgl.ru

Контакт-центр «Горячая линия»

По вопросам поступления, перевода, инклюзии, дистанционного обучения и других образовательных процедур:

• Телефон «горячей линии»: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
• Электронная приёмная: edu.tgl.ru/appeal
• WhatsApp / Telegram: +7 (912) -45-67-89

Карта отделов и специалистов

1. Отдел организационно-кадровой работы

   Отвечает за трудоустройство педагогов, аттестацию, повышение квалификации.
   Специалист: Гордеева Людмила Владимировна
   Тел.: +7 (8482) -5-60-21
   E-mail: kadry@tgl.ru

2. Отдел цифрового образования и ИКТ

   Поддержка электронных дневников, ГИС «Электронное образование», дистанционных курсов.
   Специалист: Игнатьев Павел Валерьевич
   Тел.: +7 (8482) -5-60-33
   E-mail: ict@tgl.ru

3. Отдел дошкольного образования

   Комплектование детских садов, льготные категории, питание.
   Специалист: Кузнецова Ольга Николаевна
   Тел.: +7 (8482) -5-60-41

   E-mail: kindergarten@tgl.ru

4. Отдел финансово-хозяйственного обеспечения

   Питание, транспорт, ремонты, закупки.
   Специалист: Смирнова Татьяна Михайловна
   Тел.: +7 (8482) -5-60-54
   E-mail: fin@tgl.ru

Как записаться на приём к специалисту

Запись ведётся онлайн через портал edu.tgl.ru.
Для этого:

1. Перейдите в раздел «Запись на приём».
2. Выберите нужного специалиста, дату и время.
3. Подтвердите запись через СМС или электронную почту.
4. Не забудьте взять паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

Важно! Если вы планируете приехать лично, обратите внимание на режим работы:
Пн–Чт: 08:30–17:30, Пт: 08:30–16:15, обед: 12:30–13:15.

Дополнительные каналы связи

• Адрес: 445000, г. Тольятти, ул. Мира, д. 54, каб. 201–206 (приёмная департамента)
• Официальный сайт: https://edu.tgl.ru
• Группа ВКонтакте: vk.com/edu_tlt
• Instagram: @edu_tlt
• Онлайн-чат на сайте: доступен в рабочие часы департамента (иконка «Помощь» в правом нижнем углу страницы)

Советы по эффективному обращению

Чтобы ваш вопрос решался быстрее, придерживайтесь простых правил:

• В теме письма укажите конкретный запрос: «Перевод ребёнка 5 класс», «Ошибка в электронном дневнике», «Вопрос по льготному питанию» и т. д.
• Добавьте ФИО ребёнка, школу/детсад, класс/группу.
• Приложите сканы документов в одном PDF-файле (если требуется).
• Если обращаетесь по телефону, будьте готовы продиктовать номер приказа или заявления (если он у вас уже есть).