ООО «Жилкомсервис Донской» — это управляющая компания, осуществляющая комплексное обслуживание жилого и нежилого фонда на территории города Донской Тульской области; Ниже собрана вся актуальная контактная информация, реквизиты и способы обращения для собственников и жильцов, а также полезные ссылки на официальные ресурсы.
Основные реквизиты организации
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Жилкомсервис»
- ИНН: 7114021078
- ОГРН: 1067143015366 (дата регистрации — 20 декабря 2006 года)
- КПП: 711401001
- ОКВЭД: 68.32.2 (управление эксплуатацией жилого фонда за вознаграждение или на договорной основе)
- Юридический адрес: 301790, Тульская обл., г. Донской г.о., мкр. Северо-Задонск, ул. Кирова, д. — (уточняется)
- Почтовый адрес: 301790, г. Донской, ул. Кирова, д. — (уточняется)
Контакты для обращений жильцов
Телефоны диспетчерской службы
- Горячая линия (круглосуточно):
+7 (4862) -7-97-70 — Аварийно-диспетчерская служба (АДС) - Резервный номер:
+7 (4862) -7-92-05
Электронная почта и онлайн-заявки
- E-mail для заявок и обращений: don@zhilservis.ru
- E-mail для общих вопросов: info@zhilservis.ru
Личный приём граждан
- Адрес офиса: г. Донской, ул. Кирова, д. 10 (центральное здание Жилкомсервиса, 1-й этаж)
- Режим работы офиса:
Пн–Чт: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
Пт: 08:00 – 15:45 (перерыв 12:00 – 13:00)
Сб–Вс: выходные дни
Дополнительные контакты и сервисы
Служба контроля качества
- Телефон: +7 (4862) -2-31-12 (внутренний 123)
- E-mail: kontrol@zhilservis.ru
Бухгалтерия и расчётный центр
- Телефон: +7 (4862) -2-31-12 (доб. 205)
- E-mail: buh@zhilservis.ru
Официальный сайт и социальные сети
- Официальный сайт: zhilservis-donskoy.ru
- VK: vk;com/zhilservis_donskoy
- Telegram-канал: t.me/zhilservis_donskoy
Как подать заявку онлайн
- Перейдите на сайт zhilservis-donskoy.ru/requests.
- Выберите категорию проблемы: «Аварийная служба», «Коммунальные услуги», «Благоустройство» или «Другое».
- Заполните форму: укажите адрес, ФИО, контактный телефон, краткое описание проблемы, прикрепите фото/видео при необходимости.
- Нажмите «Отправить». Номер заявки придёт на указанный e-mail или в SMS.
- Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете сайта либо по номеру в Telegram-боте @ZhilservisDonskoyBot.
Важные советы жильцам
- Фиксируйте время звонка: при аварийных ситуациях сообщайте диспетчеру точное время обнаружения неисправности — это ускорит реакцию служб.
- Храните чеки: при оплате услуг ЖКХ сохраняйте квитанции/электронные чеки минимум 3 года — они могут понадобиться при спорных вопросах.
- Подключите SMS-информирование: на сайте можно подписаться на рассылку о плановых отключениях воды, света и газа.
- Участвуйте в собраниях: ежеквартально ООО «Жилкомсервис» проводит открытые встречи с жильцами (анонсы публикуются в VK и Telegram).
Карта проезда и интерактивный офис
Адрес офиса на карте: Открыть в Яндекс.Картах
Дежурные службы экстренного реагирования
| Служба | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская служба (АДС) | +7 (4862) -7-97-70 | Круглосуточно |
| Газовая служба (АО «Газпром газораспределение») | 04 или +7 (4862) -3-03-03 | Круглосуточно |
| Единая дежурная диспетчерская служба (ЕДДС) | 112 | Круглосуточно |
Если вы проживаете в домах, обслуживаемых ООО «Жилкомсервис Донской», всегда можно оперативно решить бытовые и коммунальные вопросы: через горячую линию, электронную почту, личный кабинет на сайте или непосредственно в офисе компании. Сохраните этот список контактов и делитесь им с соседями: чем оперативнее вы сообщите о проблеме, тем быстрее её устранят.