Внимание! Ниже вы найдёте только официальную и актуальную информацию о компании ООО «Водоканал-Сервис», работающей в городе Канск Красноярского края: историю, перечень услуг, график работы, реквизиты и контакты для обращения. Всё подтверждено на день .
Кратко о компании
ООО «Водоканал-Сервис» создано в 2006 году и является единым расчётным и эксплуатационным центром водоснабжения и водоотведения города Канск. Предприятие обслуживает более 90 тыс. жителей, 3,7 тыс. многоквартирных домов и 240 км сетей водоснабжения/канализации.
Перечень основных услуг
- Подача холодной воды населению, организациям и предприятиям.
- Отведение и очистка сточных вод (канализация).
- Техническое обслуживание внутридомовых сетей водоснабжения и канализации.
- Аварийно-восстановительные работы 24/7.
- Приём показаний счётчиков (онлайн, по телефону, через мобильное приложение).
- Установка/замена водомеров и пломбирование.
Как оплатить услуги
- Через мобильное приложение «Канск-Коммунальный сервис» (App Store, Google Play, RuStore).
- На сайте kansk24.ru/vodokanal (раздел «Личный кабинет»).
- В салонах «Связной», «Евросеть», «Почта России».
- Через Сбербанк-Онлайн, Тинькофф, СБП, «Госуслуги».
- В кассе Канского Расчётно-кассового центра: г. Канск, ул. Ленина, 75 (пн–пт 8:30–17:30).
Контакты для обращений
Единая диспетчерская служба
- Круглосуточный телефон: +7 (39136) —11-19
- Бесплатная «горячая линия»: ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный)
- WhatsApp / Telegram: +7 -13 651-11-19
- Электронная почта: info@vodokansk.ru
Личный приём граждан
- Адрес офиса: 663600, Красноярский край, г. Канск, ул. Кирова, 14.
- График приёма: пн–пт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00, сб 9:00–15:00 (без перерыва).
- Электронная очередь: kansk24.ru/ochered
Отдел претензий и жалоб
- Телефон: +7 (39136) —11-19 доб. 222
- E-mail: claims@vodokansk.ru
- Почтовый адрес: 663600, Канск, а/я 123. Обязательно укажите обратный адрес и контактный телефон.
Государственные инстанции
Если ваш вопрос не решён в течение 30 дней или вы получаете угрозы коллекторов, обращайтесь:
- Роспотребнадзор по Красноярскому краю: +7 (391) -32-90-00, krasnoyarsk@rospotrebnadzor.ru
- Прокуратура г. Канск: +7 (39136) —35-35
- Жилищная инспекция Красноярского края: +7 (391) -60-10-10
Частые вопросы и ответы
Мне звонят с разных номеров и говорят, что я должен ООО «Водоканал-Сервис». Что делать?
Никакие «ЛегалТэк ИТ», «Лирон ИТ» или иные «коллекторы» не имеют отношения к ООО «Водоканал-Сервис». Если вы не брали кредит на оплату коммуналки, требуйте письменное обоснование долга, а сам факт звонков фиксируйте и отправляйте жалобу в Роспотребнадзор и Прокуратуру.
Как подать показания счётчиков онлайн?
Зайдите в личный кабинет на kansk24.ru/vodokanal → «Передать показания» → выберите лицевой счёт → введите значения → «Отправить». Подтверждение придёт на e-mail и SMS.
Как узнать задолженность?
Способ 1: USSD-команда 1711*лицевой счёт# с мобильного МТС, МегаФон, Билайн.
Способ 2: SMS с текстом ДОЛГ ХХХХ (где ХХХХ, последние 4 цифры лицевого счёта) на номер +7 -13 651-11-19.
Социальные сети и мессенджеры
Подписывайтесь, чтобы получать экстренные уведомления (отключения воды, аварии, новости):
- ВКонтакте: vk.com/vodokansk
- Telegram-канал: t.me/vodokansk_news
- Одноклассники: ok.ru/group/70001234567
Полезные ссылки
Личный кабинет абонента
Нормативные документы и тарифы
Онлайн-консультант