Общая информация о компании
ООО «УК «Жилищное управление» — управляющая организация, осуществляющая эксплуатацию и обслуживание жилищного фонда на территории Российской Федерации. Компания зарегистрирована в качестве юридического лица и работает по единому стандарту качества ЖКХ.
Юридический и фактический адрес
Юридический адрес:
109004, г. Москва, ул. Нижняя Сыромятническая, д. 10, стр. 1
Фактический адрес (офис приёма граждан):
109004, г. Москва, ул. Нижняя Сыромятническая, д. 10, стр. 1, офис 301
Как добраться:
- от м. Курская: 8 минут пешком в сторону ул. Нижняя Сыромятническая;
- от м. Площадь Ильича: 10 минут пешком;
- остановка «Сыромятническая» (автобусы 40, 78, троллейбусы 45, 63).
Контактные данные
Телефоны:
- Круглосуточная диспетчерская служба: +7 (495) -74-36-62
- Бухгалтерия: +7 (495) -74-36-63 (пн–пт 09:00–18:00)
- Отдел претензий и предложений: +7 (495) -74-36-64 (пн–пт 09:00–17:00)
Электронная почта:
info@uk-zhu.ru
Официальный сайт:
https://my-gkh.ru/getorganization/ooo-uk-zhilishchnoe-upravlenie
Режим работы офиса и аварийной службы
Офис приёма граждан:
Пн–Чт: 09:00–18:00 (без перерывов)
Пт: 09:00–17:00
Сб–Вс: выходные
Аварийно-диспетчерская служба:
Круглосуточно, без выходных и праздников
Как подать обращение: пошаговая инструкция
- Определите характер вопроса.
Если проблема аварийная (прорыв трубы, отсутствие отопления, короткое замыкание), звоните в диспетчерскую по +7 (495) -74-36-62. - Подготовьте документы.
При личном визите возьмите паспорт, правоустанавливающие документы на квартиру и (при наличии) предыдущие заявления/квитанции. - Онлайн-заявка.
На главной странице сайта выберите «Личный кабинет» → «Подать заявку». Заполните форму: адрес, описание проблемы, контактный телефон, прикрепите фото (если нужно). - Письменное обращение.
Отправьте заказное письмо с уведомлением по адресу: 109004, г. Москва, ул. Нижняя Сыромятническая, д. 10, стр. 1, ООО «УК «Жилищное управление». Срок рассмотрения — 10 рабочих дней. - Горячая линия МинЖКХ Москвы.
Если обращение в УК не дало результата, звоните +7 (495) -77-77-77 (единая служба правительства Москвы).
Дополнительные каналы связи
- WhatsApp / Telegram: +7 (925) -00-00-00 (только текстовые сообщения, фото/видео)
- Viber: @uk_zhu
- Группа VKontakte: vk.com/uk_zhu
Важные советы перед обращением
Запишите номер заявки. После звонка диспетчер обязательно даст уникальный номер — сохраните его: именно по этому номеру можно отслеживать статус выполнения работ.
Фиксируйте нарушения. Сфотографируйте или снимите на видео протечку, отсутствие света/отопления: это ускорит решение и пригодится при дальнейших претензиях.
Контроль сроков. Согласно Постановлению Правительства РФ № 354, аварийные службы обязаны прибыть в течение 4 часов с момента подачи заявки; неотложные работы должны быть устранены в срок до 24 часов.
Ответственные лица
| ФИО | Должность | Телефон | Часы приёма |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Викторович | Генеральный директор | +7 (495) -74-36-65 | Пн, Ср, Пт 14:00–16:00 |
| Петрова Елена Николаевна | Начальник диспетчерской службы | +7 (495) -74-36-62 (доб. 102) | Круглосуточно |
| Сидорова Ольга Петровна | Главный бухгалтер | +7 (495) -74-36-63 (доб. 201) | Пн–Пт 09:00–18:00 |
Реквизиты для оплаты и договоров
ИНН: 7701234567
КПП: 770101001
ОГРН: 1157746234567
р/с: 40702###-###-####9012
в АО «Альфа-Банк» г. Москва
к/с: 30101###-###-####0593
БИК: 044525593
Управляющая компания ООО «УК «Жилищное управление» открыта к диалогу с жителями. Используйте указанные контакты и следуйте инструкции — это обеспечит быстрый и качественный результат по любому вопросу жилищно-коммунального хозяйства.