Если вы живёте в доме, обслуживаемом ООО «Управляющая компания Гарант-Сервис», своевременная передача показаний индивидуальных приборов учёта (ИПУ) — это:
- точность начислений за воду и тепло;
- отсутствие переплат и спорных ситуаций с управляющей компанией;
- быстрый учёт фактического потребления без штрафных санкций.
Какие счётчики обслуживает «Гарант-Сервис»?
Компания принимает данные по горячему и холодному водоснабжению, а также по отоплению, если в квартире или нежилом помещении установлены:
- Индивидуальные приборы учёта воды (ИПУ ХВС/ГВС).
- Общедомовые теплосчётчики (ОДПУ) — при наличии технической возможности.
Способы передачи показаний
Через личный кабинет на сайте mos.ru
Алгоритм:
- Авторизуйтесь на mos.ru через Госуслуги или Сбер ID.
- В поиске введите «Передача показаний ИПУ» → выберите «Вода и тепло».
- Укажите адрес и выберите квартиру.
- Введите текущие показания (в куб. м для воды, в Гкал для тепла).
- Подтвердите отправку. Система выдаст электронный чек-уведомление.
Через личный кабинет на сайте «Гарант-Сервис»
Плюсы: мгновенное зачисление, история передач за 36 месяцев, push-уведомления о просрочке.
- Сайт: https://uk-garant.ru → раздел «Личный кабинет».
- Регистрация: по номеру лицевого счёта и фамилии собственника.
- Раздел «Показания счётчиков» → введите значения → «Отправить».
Мобильное приложение «Мой Гарант» (iOS/Android)
- Скачайте приложение в App Store или Google Play.
- Войдите теми же данными, что и на сайте.
- Отсканируйте QR-код на счётчике или введите показания вручную.
- Нажмите «Сохранить». Данные автоматически попадают в биллинг УК.
Горячая линия по телефону
Если нет доступа к интернету, звоните:
- 8 (495) -04-59-59 — круглосуточно, бесплатно по Москве и области.
- Сообщите оператору адрес, лицевой счёт и показания. Регистрация занимает 2 минуты.
Передача через Единый расчётный центр (ЕРЦ)
Если ваш дом обслуживается через ЕРЦ (проверьте в квитанции):
- Веб-сайт: mos.ru → «ЕРЦ» → «Передача показаний».
- Телефон: 8 (495) -23-45-67 (пн–пт 08:00–20:00).
- МФЦ: любое отделение «Мои документы» при предъявлении паспорта и лицевого счёта.
Дедлайны и санкции
Данные необходимо передавать ежемесячно с 15 по 25 число. При нарушении:
- начисление будет производиться по среднемесячному нормативу;
- после 3-х просрочек УК может выставить требование о поверке счётчика.
Поверка счётчиков: что делать после процедуры
- После поверки мастер вручает пакет:
- свидетельство о поверке;
- акт выполненных работ.
- В течение 3 рабочих дней передайте копии документов в «Гарант-Сервис» любым способом:
- через личный кабинет → раздел «Поверка» → загрузите сканы;
- лично в офис УК: Москва, ул. Лётчика Бабушкина, д. 5, офис 12 (пн–пт 09:00–18:00);
- отправьте на e-mail: poverka@uk-garant.ru.
- После проверки документов данные о новом сроке поверки отобразяться в вашем личном кабинете.
Самые частые вопросы (FAQ)
Почему не принимаются показания?
- Проверьте, не прошёл ли срок поверки счётчика.
- Убедитесь, что вы вводите значения больше предыдущих.
- Очистите кэш браузера или обновите приложение.
Можно ли передать показания задним числом?
Нет. Система mos.ru и сайт УК принимают данные только за текущий расчётный период. При ошибке звоните на горячую линию.
Краткий маршрут «за 3 минуты»
- Откройте «Мой Гарант» → «Показания».
- Сфотографируйте счётчики → введите цифры → «Сохранить».
- Получите push-уведомление «Показания приняты» — всё!
Контакты для обращений
- Телефон круглосуточно: 8 (495) -04-59-59
- Сайт УК: https://uk-garant.ru
- E-mail: info@uk-garant.ru (ответ в течение 24 ч)
- Офис: 125252, г. Москва, ул. Лётчика Бабушкина, д. 5, офис 12
- Время работы офиса: пн–пт 09:00–18:00 (без перерыва)
Важно! Сохраняйте квитанции и скриншоты подтверждений показаний — это защитит вас при возможных спорах с начислениями.