Товарищество собственников жилья «Виктория» обслуживает жилые дома в посёлке Красково Люберецкого района Московской области. Ниже собрана сводная информация о том‚ как быстро и удобно связаться с управляющей организацией‚ какие услуги оказывает ТСЖ‚ а также актуальные контакты для обращений жильцов и партнёров.
Основные контакты ТСЖ «Виктория»
- Юридический адрес: Московская обл.‚ Люберецкий р-н‚ пос. Красково‚ ул. Ленина‚ д; 15‚ офис 3.
- Фактический адрес диспетчерской: 1-й подъезд дома 15 (первый этаж)‚ график работы с 08:00 до 17:00‚ перерыв 12:00–13:00.
- Телефон диспетчерской: +7 (495) -66-77-88 — круглосуточно.
- Телефон бухгалтерии: +7 (495) -66-77-89 (внутренний 103).
- E-mail общий: info@tsj-victoria-krsk.ru
- E-mail по вопросам начислений: bill@tsj-victoria-krsk.ru
- Официальный сайт: tsj-victoria-krsk.ru
- Группа ВКонтакте: vk.com/tsj_victoria_krsk
- Telegram-канал новостей: t.me/tsj_victoria_news
Как подать заявку в ТСЖ «Виктория»
Способ 1. Личный визит в диспетчерскую
Принесите паспорт и‚ при наличии‚ квитанцию; Заявку оформляют на месте‚ выдают талон-номер для отслеживания статуса.
Способ 2. Онлайн-форма на сайте
- Перейдите на tsj-victoria-krsk.ru/requests.
- Авторизуйтесь через Госуслуги или ЕСИА.
- Заполните форму: адрес‚ квартира‚ описание проблемы‚ фото/видео (до 30 МБ).
- Нажмите «Отправить». Номер заявки придёт SMS и email.
Способ 3. Мобильное приложение «ТСЖ Виктория»
Доступно в Google Play
и App Store. Вход по номеру лицевого счёта и СНИЛС. Через приложение можно:
- оплатить коммуналку без комиссии;
- отправить фото-заявку (трещина‚ засор‚ протечка);
- следить за статусом ремонта в режиме реального времени.
Электронная приёмная председателя
Каждый вторник с 15:00 до 17:00 председатель ТСЖ проводит онлайн-консультации через Zoom. Подключиться можно заранее‚ записавшись:
- E-mail: chair@tsj-victoria-krsk.ru
- Тема письма: «Запись на приём к председателю».
В письме укажите ФИО‚ адрес‚ кратко изложите вопрос. В ответ придёт ссылка на конференцию и пароль.
Горячие линии аварийных служб
| Служба | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Дежурный инженер ТСЖ | +7 (495) -66-77-88 (доб. 2) | круглосуточно |
| Энергосбыт (электроаварии) | ###-###-#### | круглосуточно |
| Газовая служба | 04 (со всех операторов) | круглосуточно |
| Водоканал (холодная вода) | +7 (495) -55-12-34 | 08:00–20:00 |
Бухгалтерия и лицевые счета
Консультации по начислениям‚ перерасчётам‚ квитанциям:
- Телефон: +7 (495) -66-77-89 (внутр. 103)
- WhatsApp: +7 -55 667-78-9
- Онлайн-чат на сайте (иконка в правом нижнем углу) — пн-пт 09:00–18:00
Клуб домового совета
Раз в месяц в актовом зале школы № 15 (ул. Ленина‚ 12) проходят открытые встречи жильцов с представителями ТСЖ‚ управы и подрядчиками. Точную дату публикуют за неделю на сайте и в Telegram-канале.
Отдел по работе с молодёжью и соцпроектам
- Координатор: Екатерина Викторовна Лапина
- E-mail: youth@tsj-victoria-krsk.ru
- Телефон: +7 -03 123-45-67 (пн-пт 10:00–16:00)
Карта проезда
На общественном транспорте:
Электричкой с Казанского вокзала до ст. Красково‚ далее 5 минут пешком по ул. Ленина до дома 15.
На автомобиле:
С МКАД — Носовихинское шоссе‚ поворот на Красково. Бесплатная парковка у дома 15.
Полезные ссылки
- Реквизиты и устав ТСЖ
- Тарифы на коммунальные услуги
- Шаблон обращения в ТСЖ
- Раздел «Вопрос-ответ»
Важно помнить
Все контакты регулярно проверяются на актуальность. Если номер не отвечает более 10 минут‚ используйте резервный канал Telegram-бот @VictoriaHelpBot, он автоматически перенаправит ваше обращение дежурному.