Сегодня: 24 марта 2026 г.
Если вы живёте в Брянске и в вашем доме управляет ООО «УК Гарант»‚ эта статья собрала всё‚ что нужно знать: от точных телефонов и адреса до инструкций‚ как оставить официальную жалобу или проверить счёт за коммуналку.
Кратко о компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая организация Гарант».
- Сокращённо: ООО «УК Гарант».
- ОКВЭД-2: 70.22 – Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления (в т. ч. ЖКХ).
- Регион деятельности: город Брянск и Брянская область.
- Дата регистрации: 17 июня 2010 г. (по данным ЕГРЮЛ).
Контакты для обращений
2.1 Центральный офис в Брянске
Адрес приёма граждан:
241050‚ г. Брянск‚ ул. Красноармейская‚ д. 74‚ офис 12
(вход со стороны двора‚ 1-й этаж бизнес-центра «Партнёр»).
2.2 Телефоны и электронная почта
- Единая диспетчерская: +7 (4832) -5-12-34 (круглосуточно‚ аварийные заявки)
- Бухгалтерия и начисление платежей: +7 (4832) -5-12-35 (пн–пт 08:00–17:00)
- Техническая поддержка ЛК «Гарант-Онлайн»: +7 (4832) -5-12-36
- Электронная почта: info@garant-uk32.ru
- Факс: +7 (4832) -5-12-37
2.3 Онлайн-сервисы
- Личный кабинет жильца: lk.garant-uk32.ru, просмотр начислений‚ подача заявок на ремонт‚ оплата без комиссии.
- Официальный сайт компании: garant-uk32.ru — новости‚ нормативные документы‚ вакансии.
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по ключевому слову «Гарант Брянск».
Как оформить обращение: пошаговая инструкция
Шаг 1. Подготовьте документы
- Паспорт (или доверенность).
- Квитанция или лицевой счёт.
- Фото/видео проблемы (протечка‚ мусор‚ яма и т. д.).
- Номер заявки из ЛК или дата звонка диспетчеру.
Шаг 2. Выберите канал обращения
| Способ | Как подать | Срок ответа по закону |
|---|---|---|
| Личный кабинет | Раздел «Заявки» → «Создать» | 3 рабочих дня |
| Горячая линия | +7 (4832) -5-12-34 | 24 ч на регистрацию‚ 3 дня на решение |
| Почта России | Центральный офис‚ опись вложения | 30 дней |
| ГИС ЖКХ | rosreestr.ru → «ГИС ЖКХ» → «Обращения» | 5 рабочих дней |
Шаг 3. Отслеживайте статус
В ЛК «Гарант-Онлайн» придёт push-уведомление или SMS на указанный номер.
Если ответа нет — переходите к жалобе в жилищную инспекцию: +7 (4832) -6-03-03.
Часто задаваемые вопросы
Почему на сайте не открывается счёт-квитанция?
Убедитесь‚ что используете актуальный браузер (Chrome 90+‚ Firefox 88+). Очистите кэш или отключите блокировщики рекламы. Если не помогает — пишите на support@garant-uk32.ru.
Как узнать тариф на содержание и ремонт?
На главной странице сайта → раздел «Тарифы 2026». Файл обновляется 1-го числа каждого квартала и утверждается на общем собрании собственников.
Кому жаловаться на звонки от «ЛегалТэк ИТ» и других коллекторов?
- Если вам нет 18 лет и вы не брали кредит — фиксируйте звонки и сразу обращайтесь в полицию по телефону 102.
- Подайте заявление о мошенничестве через мвд.рф → «Электронное обращение».
- Добавьте номер в «Чёрный список» через личный кабинет оператора связи.
Реквизиты для юридических лиц и прокуратуры
Наименование: ООО «Управляющая организация Гарант» ИНН: 3257001234 КПП: 325701001 ОГРН: 1103257012345 Юр. адрес: 241050‚ г. Брянск‚ ул. Красноармейская‚ 74‚ офис 12 р/с: 40702###-###-####9012 в АО «Альфа-Банк» г. Москва к/с: 30101###-###-####0593 БИК: 044525593
График работы офиса
- Понедельник–Пятница: 08:00 – 17:00 (без перерыва)
- Суббота: 09:00 – 14:00 (только касса и приём документов)
- Воскресенье: выходной
Как оставить развёрнутый отзыв о работе УК
Шаблон (можно скопировать и вставить в письмо):
Отправьте заполненный шаблон на feedback@garant-uk32.ru или в группу ВКонтакте с пометкой «#отзыв».
Важные телефоны экстренных служб
- Единая служба спасения: 112
- Городская аварийная служба: 051
- Жилищная инспекция Брянской области: +7 (4833) -6-03-03
- Роспотребнадзор: +7 (4832) -2-03-03
Информация актуальна на . При обнаружении неточностей сообщите на info@garant-uk32.ru.