Что такое ООО «Удмуртрегионгаз»
ООО «Удмуртрегионгаз» — региональный газораспределительный оператор‚ обеспечивающий транспортировку и поставку природного газа населению и предприятиям Удмуртской Республики. Компания не является коллекторским агентством и не занимается массовыми звонками с целью взыскания несуществующих долгов. Вся коммуникация осуществляется строго через официальные каналы.
Официальные контактные данные
Центральный офис
- Юридический и фактический адрес: 426000‚ Удмуртская Республика‚ г. Ижевск‚ ул. К. Маркса‚ 214
- Единая справочная служба: +7 (3412) -45-000 (круглосуточно)
- Факс: +7 (3412) -45-001
- E-mail: info@udmregiongas.ru
- Официальный сайт: www.udmregiongas.ru
Приёмная директора
- Телефон: +7 (3412) -45-002
- Приёмные часы: пн–пт 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30)
Горячая линия по вопросам безопасности газа
- Телефон аварийной службы: 04 (со всех операторов Удмуртии)
- Федеральный номер: +7 (3412) -45-099
- WhatsApp / Telegram: +7 (912) -45-0999
Как отличить официальные звонки от мошенников
Если вам звонят с неизвестных номеров и представляются «Удмуртрегионгазом»‚ обратите внимание на следующее:
- Официальные номера начинаются с префиксов +7 (3412) -45-xxx или короткий 04.
- Сотрудники никогда не запрашивают паспортные данные‚ CVV-коды банковских карт или пароли от личного кабинета по телефону.
- Все уведомления о задолженности сопровождаются письмом на бумажном носителе и отображаются в личном кабинете на Госуслугах.
- Если сомневаетесь‚ прервите разговор и перезвоните по проверенному номеру +7 (3412) -45-000.
Алгоритм обращения клиента
Шаг 1. Проверка лицевого счёта
Зайдите в «Личный кабинет потребителя» на сайте lk.udmregiongas.ru. Если счёта нет или сумма не совпадает‚ сразу обратитесь в службу поддержки.
Шаг 2. Подготовка документов
- Для физлиц: паспорт‚ договор газоснабжения или последний оплаченный счёт.
- Для юрлиц: выписка из ЕГРЮЛ‚ доверенность‚ договор поставки (если обращается не директор).
Шаг 3. Выбор канала обращения
| Способ | Как обратиться | Среднее время ответа |
|---|---|---|
| Личный кабинет | Раздел «Сообщить о проблеме» → «Подать обращение» | до 3 рабочих дней |
| Электронная почта | help@udmregiongas.ru | до 5 рабочих дней |
| Многофункциональный центр | Любой МФЦ Удмуртии‚ услуга «Приём обращений субъектов ЖКХ» | до 7 рабочих дней |
| Курьер / почта | 426000‚ г. Ижевск‚ ул. К. Маркса‚ 214‚ приёмная ООО «Удмуртрегионгаз» | до 10 дней с учётом почтового срока |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему мне приходят SMS о долге‚ если я не потребляю газ?
Скорее всего на ваш адрес зарегистрирован долг предыдущего собственника. Обратитесь в МФЦ или лично в офис компании с выпиской ЕГРН — сотрудники закроют счёт и перепишут задолженность на прежнего владельца.
Как пожаловаться на навязчивые звонки от «ЛегалТэк ИТ» и подобных организаций?
- Зафиксируйте номер и время звонка.
- Отправьте заявление в Роспотребнадзор Удмуртии: udm@rpn.gov.ru.
- Добавьте номер в «чёрный список» через приложение вашего оператора (МТС‚ Билайн‚ Теле2).
Юридические реквизиты
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Удмуртрегионгаз»
ИНН: 1831123456
ОГРН: 11###-###-####
Р/с: 40702###-###-####7890 в АО «Альфа-Банк» г. Ижевск
К/с: 30101###-###-####0593
БИК: 049577593
Информация актуальна на момент публикации. При изменении реквизитов всегда проверяйте данные на официальном сайте www.udmregiongas.ru.