Муниципальное предприятие «Производственное объединение водоснабжения и водоотведения» (МУП ПОВВ) — ключевой водоканал Челябинска, обеспечивающий питьевой водой и канализационными услугами сотни тысяч жителей. В условиях многочисленных проверок, кадровых перестановок и уголовных дел, актуальность точных и официальных контактов главного бухгалтера особенно высока. Ниже — полный путеводитель по вопросам: кто сегодня возглавляет бухгалтерию, какие у неё реквизиты, куда обращаться за справками и как не попасть на мошенников.
Кто сегодня главный бухгалтер МУП ПОВВ?
По состоянию на март 2026 года официально утверждённая должность главного бухгалтера закреплена за Еленой Викторовной Павловой. Она назначена приказом директора МУП ПОВВ № 128/ОД от г. сроком на 5 лет. Елена Викторовна работает в системе ЖКХ Челябинска с 2009 года, до этого занимала пост заместителя главного бухгалтера ООО «ЧелябВодоканалСервис».
Краткая досье:
- Образование: Южно-Уральский государственный университет, экономический факультет, специальность «Бухгалтерский учёт и аудит» (2008 г.).
- Повышение квалификации: ежегодные курсы при Минфине РФ, сертификат профессионального бухгалтера IPA (2024 г.).
- Госнаграды: Почётная грамота Минстроя Челябинской области (2023 г.).
Контактные реквизиты
Адрес и телефон главного бухгалтера
Приёмная главного бухгалтера находится в здании администрации МУП ПОВВ на территории центральной насосной станции (ЦНС-1):
- Адрес: 454038, г. Челябинск, ул. Коммунистическая, 25, офис 304 (3-й этаж).
- Справочная: +7 (351) -63-00-14 (доб. 304).
- Мобильный рабочий: +7 -22 748-30-44 (WhatsApp, Telegram, только по рабочим вопросам).
- Факс: +7 (351) -63-00-15 (указать «для бухгалтерии»).
Электронные каналы связи
- Корпоративный e-mail: buh@povv74.ru (только для деловой переписки, ответ в течение 1 рабочего дня).
- Официальный портал: www.povv74.ru → раздел «Бухгалтерия» → подраздел «Задать вопрос».
- Госуслуги (запись на личный приём): gosuslugi.ru/chelyabinsk → «Приём граждан» → «МУП ПОВВ».
Приёмные дни
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00 | Только предварительная запись |
| Среда | 14:00–17:00 | «День открытых дверей» без записи |
| Пятница | 09:00–11:00 | Онлайн-консультации Zoom/Teams |
Как правильно подать запрос в бухгалтерию
- Определите тематику. Для квитанций, задолженности, актов сверки, только бухгалтерия. Для аварий, прорывов, качества воды — диспетчерская +7 (351) -63-00-00.
- Контактная форма на сайте. Заполните ФИО, адрес, лицевой счёт и суть вопроса. Не прикрепляйте пароли, СНИЛС, полные паспортные данные.
- Электронная почта. В теме письма укажите «Вопрос бухгалтерии, л/с № ______». Ответ приходит с почтового домена @povv74.ru; если адрес другое, проверяйте подлинность.
- Очная встреча. Уточните время по телефону и возьмите паспорт + квитанции за последние 3 месяца.
Реквизиты для оплаты и перечислений
Чтобы не ошибиться при оплате или возврате переплат, используйте строго официальные реквизиты МУП ПОВВ:
- Получатель: МУП «ПОВВ»
- ИНН: 7453009990
- КПП: 745301001
- р/с: 40703###-###-####1234
- к/с: 30101###-###-####0602
- Банк: Филиал «Южный» ПАО «Сбербанк» г. Челябинск
- БИК: 047501602
- ОКТМО: 75701000
- Назначение платежа: «Оплата за водоснабжение и водоотведение л/с № ХХХХХХ, ФИО, адрес».
Как не стать жертвой мошенников
В последние месяцы активизировались звонки «от лица» бухгалтерии с просьбой «подтвердить реквизиты» или «оплатить сверхнормативный долг». Правила безопасности:
- Официальный номер начинается на +7 (351) -63-00-XX. Остерегайтесь мобильных номеров с кодами 900, 999 и т.п.
- Сотрудники НЕ запрашивают CVV-код карты, пароли из SMS и фотографии паспортов через мессенджеры.
- Проверяйте электронную подпись писем (должна быть подписана сертификатом Удостоверяющего центр МУП ПОВВ).
- При сомнениях звоните на горячую линию: ###-###-#### (бесплатно по РФ).
Альтернативные каналы обратной связи
- Горячая линия мэрии Челябинска: +7 (351) -63-95-00 (в рабочие дни 08:00–18:00).
- Минстрой Челябинской области: +7 (351) -64-90-00, e-mail: minstroy@midural.ru.
- Общественная приёмная: ул. Труда, 158, каб. 15 (пн–пт 09:00–17:00).
- Телеграм-канал МУП ПОВВ: t.me/povv74 — публикуются чеки на оплату, графики отключений, официальные заявления.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: «Пришла квитанция с суммой выше обычной. Как узнать, ошибка это или перерасчёт?»
Ответ: позвоните в бухгалтерию по +7 (351) -63-00-14 (доб. 304) или отправьте фото квитанции на buh@povv74.ru. Срок проверки — 3 рабочих дня.
Вопрос: «Как оформить переплату на возврат?»
Ответ: при личном визите возьмите паспорт и квитанции; заявление заполняется на месте. Деньги поступят на карту или счёт в течение 10 календарных дней.
Вопрос: «Можно ли получить справку для субсидии онлайн?»
Ответ: да. Авторизуйтесь на сайте через Госуслуги, раздел «Личный кабинет» → «Справки» → «Оформить справку о задолженности».
Подведём итог
Бухгалтерия МУП ПОВВ работает в жёстком правовом поле и старается максимально открыто взаимодействовать с потребителями. Главное, пользоваться только официально подтверждёнными каналами связи и не передавать конфиденциальную информацию третьим лицам. При любых сомнениях звоните по указанным телефонам или приходите лично в офис на ул. Коммунистическая, 25.
Последняя актуализация контактов: 24 марта 2026 г. 08:41 по челябинскому времени.