Важно! Все сведения актуальны на 23 марта 2026 г. Если вы проживаете в Архангельске или Ненецком автономном округе, именно ООО «ТГК-2 Энергосбыт» обеспечивает вам поставку электроэнергии и тепловой энергии. Ниже — подробная инструкция по входу в личный кабинет, адреса офисов и телефоны «горячих линий».
Официальный сайт и вход в личный кабинет
Официальный сайт ООО «ТГК-2 Энергосбыт»:
https://www.tgc2.ru
Как войти в личный кабинет:
- Перейдите по ссылке выше или наберите в адресной строке lk.tgc2.ru.
- Нажмите кнопку «Вход» в верхнем правом углу.
- Выберите «Физическое лицо» или «Юридическое лицо».
- Введите логин и пароль. Если вы впервые:
- Нажмите «Регистрация».
- Укажите номер лицевого счёта (10–12 цифр, указан на квитанции).
- Придумайте пароль и подтвердите e-mail или номер телефона.
Полезные разделы в личном кабинете:
- Онлайн-оплата без комиссии;
- Передача показаний счётчиков (до 25 числа каждого месяца);
- Электронные квитанции (PDF);
- История платежей и начислений;
- Оформление субсидий и льгот;
- Запись на техобслуживание и вызов специалиста.
Контакты для обращений в Архангельске и НАО
2.1 «Горячие» телефоны
- Единый справочный центр (круглосуточно): ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- В Архангельске с мобильных: 8 (8182) -5-22-44
- В WhatsApp / Telegram: +7 -182 55-22-44
- Служба аварийных отключений: ###-###-####
2.2 Центральный офис в Архангельске
Адрес: г. Архангельск, ул. Ленина, д. 61, офис 503
Режим работы: Пн–Пт 08:30–18:00 (без перерыва), Сб 09:00–15:00
E-mail: info@tgc2.ru
2;3 Дополнительные клиентские офисы
- Северный район (ст. Северодвинск):
ул. Машиностроителей, д. 45
Тел.: 8 (81856) —23-33 - Нарьян-Мар (НАО):
ул. Ленина, 25, офис 12
Тел.: 8 (81853) —24-44 - Коряжма:
ул. Ломоносова, 7а, 1-й этаж
br/>Тел.: 8 (81853) —24-11
2.4 Онлайн-приёмная
- Веб-форма обращений: tgc2.ru/feedback
- Мобильное приложение: «ТГК-2» в App Store и Google Play (чат поддержки 24/7)
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Когда передавать показания счётчика?
До 25 числа включительно — через личный кабинет, SMS на номер 2244 или по телефону ###-###-####.
Как оформить льготу (компенсацию)?
Подайте заявление в МФЦ или отправьте скан в личном кабинете в разделе «Льготы / субсидии». Срок рассмотрения — до 10 дней.
Пришёл счёт за отопление после отключения. Что делать?
Сохраняйте квитанции и фиксируйте дату отключения. Позвоните на горячую линию и создайте заявку на перерасчёт.
Памятка: что делать при аварии
- Выключите бытовую технику и выбейте автоматы.
- Позвоните в службу аварийных отключений ###-###-####.
- Зафиксируйте время и продолжительность отключения — это понадобится для перерасчёта.
Статья подготовлена . Проверяйте актуальность контактов на официальном сайте.