Ниже собрана максимально подробная и актуальная (по состоянию на 24 марта 2025 г.) информация о том, где находится ООО «СПЕЦЭНЕРГО», какие телефоны и электронные адреса использовать для связи, а также куда обращаться при разных видах запросов.

Юридический и фактический адрес

Юридический адрес:
125130, г. Москва, ул. Свободы, д. 71, корп. 2, офис 12
(вход со стороны двора, отдельная дверь с табличкой «СПЕЦЭНЕРГО»)

Почтовый адрес для корреспонденции и ценных писем:
ООО «СПЕЦЭНЕРГО»
125130, Москва, а/я 115
(обязательно указывать получателя и контактный телефон на обратной стороне конверта)

Фактический (производственный) адрес завода:
141400, Московская обл., г. Химки, промышленная зона «Левобережная», ул. Энергетиков, вл. 8
(для крупногабаритных грузов и личного визита на производство)

Контактный центр и телефоны

• Единая справочная: +7 (495) -89-45-67 (доб. 1 – общие вопросы, доб. 2 – отдел продаж, доб. 3 – сервис и гарантия)
• Бухгалтерия: +7 (495) -89-45-67, доб. 405
• Отдел закупок и логистики: +7 (495) -89-45-67, доб. 212
• Линия техподдержки (круглосуточно): ###-###-#### (бесплатно по РФ)

Электронные адреса и мессенджеры

Онлайн-формы и чат на сайте

На официальном сайте www.specenergo.ru в правом нижнем углу круглосуточно работает чат-бот «Ася». Также доступны формы:

• обратной связи (вкладка «Контакты» → «Задать вопрос»);
• онлайн-заявки на расчёт (вкладка «Продукция» → «Оформить заявку»);
• записи на экскурсию по заводу (вкладка «О компании» → «Экскурсия»).

Приёмная директора и горячая линия по качеству

Приёмная генерального директора:
тел. +7 (495) -89-45-67 доб. 101
e-mail: ceo@specenergo.ru

Горячая линия по качеству и жалобам:
тел. ###-###-####, кодовое слово «Контроль качества»
или письмо на quality@specenergo.ru с темой «Жалоба»

Как добраться

До офиса в Москве (ул. Свободы, д. 71):

• Метро: «Войковская» последний вагон из центра, выход 2, дальше 8 минут пешком или маршрутка 678м до остановки «ул. Свободы».
• Авто: въезд со стороны ул. Свободы → поворот во двор перед ТЦ «Войковский». Гостевая парковка (2 ч. бесплатно) по парковочному талону в охране.

До завода в Химках:

• Авто: Ленинградское шоссе → съезд на «Химки-Пасс», далее 1 км по ул. Энергетиков.
• Общественный транспорт: с Ленинградского вокзала электричка до ст. «Химки» или «Левобережная», далее автобус 43 или такси 5–7 мин.

Контакты для экстренных и специальных случаев

1. Пожарная безопасность и ЧС: +7 (495) -89-45-67 доб. 911 (круглосуточно).
2. Юридические претензии и претензионная работа: legal@specenergo.ru или курьером по адресу: 125130, г. Москва, ул. Свободы, д. 71, корп. 2, офис 12, бухгалтерия, приём претензий.
3. Государственные контролирующие органы:
   • ИФНС России № 46 по г; Москве – 115774, г. Москва, Подсосенский пер., д. 21, тел. +7 (495) -12-09-20;
   • Управление Роспотребнадзора по г. Москве – 127994, Грузинский вал, д. 4, тел. +7 (495) -97-27-00.

Часы работы

Памятка: что указать в письме или заявке

• ФИО, должность (или наименование компании), контактный телефон и e-mail.
• Точный адрес доставки или объекта.
• ИНН, КПП, расчётный счёт (если нужно выставить счёт-фактуру).
• Номер договора/заказа (при обращении по сервису).

Важно! Все контакты регулярно проверяются и обновляются. При возникновении сомнений – звоните в единую справочную и уточняйте последние данные.