ООО «СПб Реновация» — это инвестиционно-строительная организация, с 2010 года реализующая крупнейший в России проект комплексного освоения территорий в Санкт-Петербурге․ Ниже вы найдёте исчерпывающую информацию о направлениях деятельности, причинах звонков, а также список контактов, куда можно обратиться по всем вопросам․
Чем занимается ООО «СПб Реновация»
- Генеральный инвестор программы реновации в Санкт-Петербурге (22 квартала, >3 000 000 м² нового жилья)․
- Девелоперские проекты: ЖК «Новое Колпино», ЖК «Полюстрово», ЖК «Лахта Парк» и др․
- Снос старого фонда (хрущёвки, «сталинки») и переселение жителей в новостройки․
- Инженерная инфраструктура: строительство школ, детсадов, дорог, инженерных сетей․
- Финансово-правовое сопровождение: заключение договоров долевого участия (ДДУ), компенсационные выплаты, судебные споры с администрацией города․
Почему вам могут звонить от имени «СПб Реновация» или её «дочек»
Звонки могут поступать по разным причинам, включая не всегда законные:
- Информирование о новых очередях строительства и предложение подписать ДДУ․
- Уточнение данных участников реновации (ФИО, адрес, площадь)․
- Продажа дополнительных опций: машино-места, кладовые, увеличение площади квартиры за доплату․
- Коллекторские действия от партнёров типа ООО «ЛегалТэк ИТ», ООО «Лирон ИТ», часто незаконные: требуют «долги» по несуществующим кредитам или «доплату за расселение»․ Важно: по закону «О потребительском кредите» звонить лицам до 18 лет запрещено!
- Мошенничество: звонки от «двойников» на госуслугах, фальшивые уведомления о задолженности (например, уведомление из ФНС от 12/2024)․
Проверка подлинности звонка
Алгоритм действий:
- Сравните номер с официальными контактами (см․ раздел 4)․
- Никогда не называйте паспортные данные или коды из СМС․
- Если требуют деньги — прервите разговор и уточните информацию по официальному телефону․
- Добавьте номер в чёрный список в gosuslugi․ru → «Мобильный помощник ФНС» → «Жалобы на спам и мошенничество»․
Официальные и экстренные контакты
Официальные контакты ООО «СПб Реновация»
- Адрес: 197374, г․ Санкт-Петербург, пр․ Энгельса, д․ 27, лит․ А, БЦ «Парус»․
- Единая справочная: +7 (812) -25-99-00 (пн-пт 09:00–18:00)․
- Отдел продаж: +7 (812) -25-99-11․
- E-mail: info@spbren․ru
- Официальный сайт: spbren․ru
Контролирующие органы и защита прав потребителей
- Жалобы на коллекторов и спам:
- Роспотребнадзор СПб: +7 (812) -73-93-30, 78․rospotrebnadzor․ru
- РКН (Роскомнадзор) — приём жалоб на спам: rkn․gov․ru/treatments/
- Полиция (мошенничество): 102 (со всех операторов) или +7 (812) -73-91-02, дежурная часть ГУ МВД по Санкт-Петербургу․
- ФНС: проверка «двойников» и долгов — service․nalog․ru/inn․do
- Независимый строительный омбудсмен СПб: +7 (812) -47-39-60, ombudsman-spb․ru
- Бесплатная юридическая помощь: ###-###-#### — «Горячая линия потребителя» (Россия, бесплатно)․
Как защитить себя от коллекторов и мошенников
- Сохраняйте аудиозаписи звонков и скриншоты СМС․
- Подайте заявление в полицию через Госуслуги → «Приём обращений»․
- Отправьте претензию на имя руководителя компании заказным письмом с уведомлением․
- Подключите услугу «Антиспам» у оператора (МТС, Билайн, МегаФон, Tele2)․
- Если вам <18 лет, напомните звонящим о ст․ 15 ФЗ-230 «О защите прав потребителей» и прервите разговор․
ООО «СПб Реновация» действительно реализует официальную программу реновации в Санкт-Петербурге, но вокруг неё активизировались коллекторы и мошенники․ Всегда проверяйте номер телефона, не разглашайте личные данные и пользуйтесь только официальными каналами связи․ При подозрении на мошенничество немедленно обращайтесь в полицию и Роспотребнадзор по указанным выше контактам․