ООО РКЦ «Жилстройэксплуатация» — управляющая компания, обслуживающая десятки многоквартирных домов в Тольятти. Чтобы сделать взаимодействие жильцов с УК максимально комфортным, организация запустила онлайн-личный кабинет. В одном окне можно передать показания счётчиков, оплатить коммунальные услуги без комиссии, отслеживать начисления и заявки на ремонт.
Как войти в личный кабинет Жилстройэксплуатации
- Откройте официальный сайт: www.zhilexp.ru.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» в верхнем меню.
- Выберите раздел «Физические лица» (для собственников/нанимателей) или «Юридические лица» (для представителей ТСЖ/управляющих организаций).
- Введите логин и пароль. Если их нет, зарегистрируйтесь, следуя инструкции ниже.
Регистрация нового пользователя
Чтобы создать аккаунт, потребуется:
- Номер лицевого счёта (указан в квитанции ЖКХ).
- Фамилия, имя, отчество собственника/нанимателя.
- Адрес электронной почты и контактный телефон.
Алгоритм действий:
- На странице входа нажмите «Регистрация».
- Введите лицевой счёт и нажмите «Продолжить». Система автоматически подтянёт адрес квартиры.
- Придумайте надёжный пароль (от , включая цифры и буквы).
- Подтвердите регистрацию через СМС-код, который придёт на указанный телефон.
Главные возможности личного кабинета
| Функция | Краткое описание |
|---|---|
| Передача показаний счётчиков | Ввод данных воды, газа, электричества в любое время суток. Система блокирует ввод повторных значений и подсвечивает ошибку при превышении допустимого расхода. |
| Оплата услуг | Оплата без комиссии картами Visa, Mastercard, Мир, а также через СБП и электронные кошельки. Квитанции сохраняются в истории. |
| История начислений | Архив начислений за последние 36 месяцев с возможностью экспорта в PDF. |
| Онлайн-заявки | Создание заявки на сантехника, электрика, уборку подъезда. Отслеживание статуса «в работе», «выполнено» в режиме реального времени. |
| Рассылки и уведомления | СМС и e-mail о перепланировке отключений, долгах, новых тарифах. |
Контакты для обращений
Если возникли вопросы по личному кабинету или нужна помощь специалиста, обращайтесь:
- Адрес офиса: 445043, Самарская область, г. Тольятти, Рябиновый бульвар, д. 6 (вход с торца здания).
- Телефон аварийно-диспетчерской службы: 8 (8482) -3-28-64 (круглосуточно).
- Телефон бухгалтерии и начислений: 8 (8482) -3-27-00 (пн–пт 8:00–17:00, обед 12:00–13:00).
- E-mail поддержки: info@zhilexp.ru (ответ в течение 1 рабочего дня).
- Официальный сайт: www.zhilexp.ru.
Частые вопросы и решения
Забыл пароль — что делать?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите лицевой счёт и e-mail. Система вышлет ссылку для восстановления.
Не приходит СМС-код при регистрации
Проверьте, не установлен ли запрет на отправку сообщений от служб цифровой подписи. Если проблема сохраняется, позвоните в 53-28-64.
Как внести показания счётчика, если личный кабинет недоступен?
Воспользуйтесь:
- Голосовым меню по номеру 8 (8482) -3-28-64 (команда «1» — «Показания счётчиков»).
- QR-формой на квитанции: отсканируйте код телефоном, заполните форму и отправьте.
Мобильное приложение «Жилстройэксплуатация»
Для удобства жителей компания выпустила мобильное приложение (Android и iOS). Оно дублирует функции личного кабинета и добавляет push-уведомления. Скачать можно в Google Play и App Store по запросу «Жилстройэксплуатация».
Личный кабинет ООО РКЦ «Жилстройэксплуатация» — это быстрый и безопасный способ контролировать коммунальные платежи, избегать начислений по нормативам и оперативно решать бытовые проблемы. Потратив пару минут на регистрацию, вы навсегда забудете о очередях в офисе и бумажных квитанциях.
Остались вопросы? Звоните 8 (8482) -3-28-64 или пишите на info@zhilexp.ru. Специалисты службы поддержки работают 24/7 и всегда готовы помочь!